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[3579] データの削除について

管野浩章（10/19 21:52）

webスコアブックに契約しておりましたが20180913にて契約が切れ、現在容量オーバーとなってしまいHPの修正ができない状況になっております。
webスコアブックのデータのみ削除することは可能でしょうか？


[3579-1] 無題	行くぜ！サポート（10/21 10:38）
有効期限を1週間延長しましたので、その間に削除作業をお願い致します。


[3579-2] データの削除いたします	管野浩章（10/21 14:34）
早急なご対応ありがとうございます。データ削除すすめます。

[3577] 選手名を変更したが元に戻せるか

水野（10/16 11:38）

選手名登録で苗字と名前が別になっているが、名前（下の名前）の字が１文字のためバランスが合っていなかったため直したところ、該当者３名の成績が消えてしまいました。一括変換しないで登録してしまい、間違って登録する消去されるとのことで元に戻すことは出来ないでしょうか？試合数が多いため、一括変換して消去されると大変なことになります。よろしくお願いします


[3577-1] 無題	行くぜ！サポート（10/16 19:48）
選手の氏名を変更したときは、過去の成績を1件づつ全て修正する必要があります。それを一括で行うのが一括変更となります。成績は消えるわけではなく、選手情報の氏名に一致しないものは集計できない仕組みですので、常に同期が取れている必要があります。一番簡単なのは、選手氏名を元に戻すことです。


[3577-2] 無題	水野（10/16 23:25）
３名中の１名は一括変換が出来ましたが、残り２名は「新選手氏名が選手情報に存在しません。」と表示され、入力場所をずらしても同じです。氏名は渡辺　巧と大道寺　誠です。よろしくお願いします。


[3577-3] 無題	水野（10/18 23:08）
２名中、１名は元に戻せました。残り１名はいくらやってもダメです。1件づつ入れ直す場合は名前が一致していないと更新出来ませんよね？

[3576] 選手の登録メールについて

新田（10/11 17:04）

選手1人に対して設定できるメールアドレスは1つだけですか？
2つの設定は出来ないでしょうか？


[3576-1] 無題	行くぜ！サポート（10/15 18:39）
１つだけ設定できる仕様となります。

[3574] 継続について

高田浩司（10/05 11:56）

お世話になります。カラシの高田です。
ホームページの更新で１０月１日に入金したのですがまだ継続になっていませんが容量が足らないんでしょうか❓


[3574-1] 無題	行くぜ！サポート（10/05 13:39）
ご連絡ありがとうございました。前回よりも容量ダウンのお申し込みでしたので、有効期限ぎりぎりまで待っている状態です。すぐに設定してもよろしいでしょうか？


[3574-2] 無題	高田浩司（10/05 19:31）
チーム写真の方を削除したので容量を下げさせて戴きましたので更新で大丈夫です。宜しくお願い致します。


[3574-3] 無題	行くぜ！サポート（10/05 19:38）
ありがとうございます。更新設定完了致しました。宜しくお願い致します。

[3562] スケジュール削除

吉田誠（08/11 11:44）

スケジュールを削除する際、過去のカレンダーへ移動し
１件ずつ削除していますが、１件消す毎に現在へ戻ってしまいます。
スケジュールを削除する際、過去のカレンダーに留まることは出来ないのでしょうか？


[3562-1] 無題	行くぜ！サポート（08/13 16:38）
残念ながら削除後に元に戻るのが現在の仕様となります。


[3562-2] 無題	吉田誠（08/18 16:44）
スケジュールを削除するのに他に効率よく削除する方法はありませんか？数年分バックして１件削除だけでは効率が悪くて困っています。


[3562-3] 無題	行くぜ！サポート（08/21 16:24）
WEBスコアブックは過去全ての記録を残すのが前提の仕組みとなります。誤ったときの1件づつの削除の機能のみ提供しております。


[3562-4] 無題	吉田誠（09/29 10:49）
過去の記録全てを残すとファイル件数が1000件を超えて使えなくなるのではないですか？


[3562-5] 無題	行くぜ！サポート（09/29 14:40）
追加容量アップで１０００K以上も利用可能です。

[3573] パスワード間違えました

リカーエンジョイ（09/20 14:56）

いつもお世話になってます
リカーエンジョイの根本と申します

WEBスコアーブックのパスワードを
間違えて変更してしまい開けなくなりました
修正お願い致します

以前は　xxxxx　です

よろしくお願いします


[3573-1] 無題	行くぜ！サポート（09/20 14:57）
メールでも同じ内容を頂きましたのでメールにて返信させていただきました。一時的でもパスワードを公開されましたので、すぐに変更をお願いします。

[3571] 過去のウェブスコアブックについて

ゆ（09/13 00:06）

2009～2014年までウェブスコアブックを利用させていただいたと思うのですが、2014年の成績だけ見ることができません。
見る方法はありませんか？


[3571-1] 無題	行くぜ！サポート（09/17 21:43）
2014年のデータは登録されていないようでした。削除されたものは復活はできません。

[3572] アドバンスコースについて

水筒（09/14 11:56）

容量オーバーでアドバンスに申し込みしたいのですが
どこから申し込んで良いのかわかりません。
ご教授お願いいたします。


[3572-1] 無題	行くぜ！サポート（09/17 21:41）
こちらはWEBスコアブックの機能に関する掲示板ですので、行くぜ！サポートBBSに投稿してください。

[3570] 更新の件

植田慶一（09/12 05:50）

ホームページ更新をしたいのですが、管理者と連絡出来なくなりました。チームID・ユーザーIDは解るのですが、パスワードが解りません。管理者変更の仕方とホームページの更新の仕方を、教えてください。


[3570-1] 無題	行くぜ！サポート（09/12 17:04）
こちらはWEBスコアブック専用の掲示板となります。行くぜ！サポートBBSへ投稿をお願いします。

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