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[3569] 承認番号の件

武田祐一（09/10 16:14）

先日新規登録いたしましたが無料のスコアブックをダウンロードしようといたしましたが承認番号をいただいてないので出来ませんでした。承認番号はどのようにして取得するのでしょうか？


[3569-1] 無題	行くぜ！サポート（09/11 19:08）
承認番号は有料機能となります。無料のWEBスコアブックは行くぜ！に登録されたのでしたらチームIDとパスワードを入力することでダウンロードできます。 https://websb.jp/websb_free.htm 宜しくお願いいたします。

[3568] 表示について

野原（08/28 14:20）

ＷＥＢスコアブックの監理者専用がタグが無くなり監理者がスコアの修正できなくなりました💦
どうすればいいですか？


[3568-1] 無題	行くぜ！サポート（08/29 15:20）
ご質問者はHPの管理者様でしょうか？ HP管理者様の場合、行くぜ！TOPページのパスワードを忘れたときの機能をご利用ください。管理者様でない場合は、チームHPの管理者様にご相談ください。

[3564] 容量不足で更新できません

ジョルターヘッズ（08/18 06:22）

アドバンスコースプラスの契約をしていて、期限があと半年以上残っています。

現在容量不足で更新できない旨のアナウンスがあり、アドバンスコースを申し込むかデータ削除してと書かれています。
容量のみアップをした方が良いのでしょうか？

よろしくお願いいたします。


[3564-1] 無題	行くぜ！サポート（08/21 16:26）
容量の大きな画像を削除するのが効率がいいのですが、お調べしたところ、成績とスケジュールで700件以上のデータが登録されていますので、容量アップのみをお申込みいただくのがいいと思います。


[3564-2] 無題	ジョルターヘッズ（08/21 18:29）
ご返信ありがとうございます。容量アップで申込みさせて頂きます！

[3565] 更新の件

アカシアーズ（08/19 19:40）

更新の仕方がわかりません


[3565-1] 無題	行くぜ！サポート（08/21 16:19）
どの機能についての更新作業でしょうか？有料オプションのついての更新でしたらよくある質問のQ11を参照してみてください。 https://www.ikz.jp/qa.html

[3563] 個人成績表の印刷方法

滑川クラブ（08/13 17:51）

個人成績表全体を印刷したいが一部分しか印刷できないのでその方法をお聞かせください。


[3563-1] 無題	行くぜ！サポート（08/17 14:27）
御返事遅れました。 WEBスコアブックでは印刷の機能は提供しておりません。ブラウザの機能での印刷のみとなります。

[3561] チーム勝敗表のパスワード設定

ボーイズ（07/05 08:07）

チーム勝敗表の閲覧をパスワード設定についてです。他のチームのHPでは設定できているところがあり、同じようにパスワードが分かる人だけ閲覧できるようにしたいのです。よろしくお願いします


[3561-1] 無題	行くぜ！サポート（07/05 20:02）
WEBスコアブック設定画面にて「パスワードで保護する」にチェックを入れてみてください。

[3560] スケジュールについて

タフィ（06/28 22:59）

今回2名メンバーを追加しましてスケジュール機能を使用しているのですが1名が出欠を入力しても未入力に残ったままになります。
途中で名前を変更したからと考えたのですが新規のスケジュールでも同じ現象がおきてしまいます。


[3560-1] 無題	行くぜ！サポート（06/30 23:57）
その選手のIDを教えてください。


[3560-2] 無題	タフィ（07/01 08:34）
14です。


[3560-3] 無題	行くぜ！サポート（07/02 19:37）
氏名に半角のスペースが含まれていると、うまく行かない場合があるようです。氏名から空白のスペースを取り除いて頂けませんか？上記の作業で選手名が変わりますので、選手名一括変更が必要です。宜しくお願いいたします。


[3560-4] 無題	タフィ（07/02 21:31）
できました。ありがとうございました。


[3560-5] 無題	行くぜ！サポート（07/03 14:26）
ご迷惑をお掛けしました。宜しくお願いいたします。

[3558] 削除したデータ復元について

今泉チャイルド鈴木（06/28 19:37）

管理者様

スコアブックの過去データを容量アップのため、削除したのですが、復元出来る方法ありますでしょうか？


[3558-1] 無題	行くぜ！サポート（06/28 22:47）
削除したデータは元に戻すことができません。宜しくお願いいたします。

[3557] 一括選手変更について

かわむら（06/20 21:02）

一括選手変更しても選手名が変更されない。
当チームの№３０の選手です。

変更前・・・○○(△)
変更後・・・○○△

※・・・()が消えない。


[3557-1] 無題	行くぜ！サポート（06/20 21:13）
全角、半角は間違いないでしょうか？間違いない場合、下記の情報をお知らせください。その選手が旧氏名で出場している試合の日付


[3557-2] 返信	かわむら（06/21 09:27）
H30.6.17の2試合、ほか一括選手変更すると317試合とでてきますが、変更されていません。


[3557-3] 無題	行くぜ！サポート（06/21 13:06）
「（」と「(」の間違いはありませんか？成績登録されているのは　半角の()となります。または　カット＆ペースト等で張り付けるときに後ろの)の後に空白のスペース等は入っていませんか？


[3557-4] 返信	かわむら（06/22 12:50）
半角の()です。スペースも入れてません。一括選手変更すると、317試合変更しましたとのメッセージがでます。しかしながら、変更されていません。よろしくお願いします。


[3557-5] 無題	行くぜ！サポート（06/22 13:23）
一度こちらで試してみてもいいでしょうか？問題ない場合は、個人情報が含まれますのでメールにてご連絡をお願いします。 support@ikz.jp 該当選手の旧氏　旧名　新氏　新名をお知らせください。また、こちらで更新処理を試してみますのでその操作を許可する旨の文言の入れて頂けましたら幸いです。


[3557-6] 無題	行くぜ！サポート（06/22 13:24）
念のため、更新された端末のOS,ブラウザをお教えください。


[3557-7] メール送りました。	かわむら（06/23 06:37）
メールで依頼させていただきました。よろしくお願いします。 windows10 ie です。


[3557-8] 無題	行くぜ！サポート（06/25 22:49）
調査させていただきます。

[3556] 質問です。

原口智（06/10 20:52）

無料コースで使用させていただいておりますが、スコアなどの閲覧にロックをかけることはできないでしょうか。チーム内での閲覧に制限したいのですが。

ご回答のほど、よろしくお願いいたします。


[3556-1] 無題	行くぜ！サポート（06/11 16:52）
アドバンスコースプラスで可能になります。宜しくお願いします。

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