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[3514] Webスコアブックコース継続

ALL大阪（01/01 21:54）

2017/11/24に継続料金5400円振込んだにも関わらず、期限切れとなり、現在一部機能が使えません。解消してほしいので対応お願いします


[3514-1] 無題	行くぜ！サポート（01/02 10:50）
WEBよりお申込みは完了されていますか？されている場合は、お調べしますのでお申込み番号をお教えください。お申込みが無いと設定更新ができません。


[3514-2] そのまま振込だけしてるみたいです	ALL大阪（01/02 15:48）
どうすればいいですか？


[3514-3] 無題	行くぜ！サポート（01/04 10:05）
お申込み確認しましたので設定完了しました。

[3512] チーム内BBS 不具合について

人羅直志（12/28 11:24）

いつもお世話になっています。
年末につき、今年のBBSを削除しようとしていますが、文字化けしている書き込みがあり削除できません。
一覧表示で10/10pageの書き込みです。この文字化けしている書き込みを削除して頂いたく、よろしくお願いします。


[3512-1] 無題	行くぜ！サポート（12/28 11:33）
文字化けデータを削除させていただきました。念のため、他の投稿が削除されていないか等のご確認をお願い致します。


[3512-2] 無題	人羅直志（12/28 12:07）
文字化けの書き込みが削除されていることを確認しました。迅速にご対応頂きありがとうございます。

[3511] スケジュールの一括削除

越前ボーイズ（12/13 10:25）

スケジュールの件数が多すぎて容量オーバーになりました。
一件ずつけ消すのが大変なので、2015年以前を一括で削除して頂けませんか？2016年2017年は残したいので。


[3511-1] 無題	行くぜ！サポート（12/14 20:44）
1件づつの削除のみとなってしまいます。

[3510] 無料のスコアブックについて

はやぶさ（11/28 20:09）

打撃成績の名前を入力できず､検索で選手名を選択は有料機能だそうで､VectorのIHerb?ダウンロードしても､表示不可能で､使えません｡無料のスコアブックとは､個人の打撃や投手成績を入力できないのでしょうか


[3510-1] 無題	行くぜ！サポート（11/28 20:52）
個人の打撃成績、投手成績等は無料で使用可能です。名前を入力できないとは具体的にどのような状態でしょうか？詳細にお教えいただければ幸いです。お使いのOSのバージョンやブラウザのバージョン等も併せてお知らせください。基本情報画面の成績入力方法は何を指定されていますか？ Vecrorno他のソフトウエアの件はわかりません。

[3506] 選手情報と個人成績について

桂木少年野球部（11/19 11:59）

　12月から新年度体制になり、選手名の追加と背番号を変更しなければなりません。現在登録されているメンバーの中には次年度も在籍する者がおりますが背番号が変わります。選手情報の更新は背番号を変えるだけで次年度も使えるでしょうか。


[3506-1] 無題	行くぜ！サポート（11/19 14:42）
まずはWEBスコアブックよくある質問を参照してください。


[3506-2] 無題	桂木少年野球部（11/19 16:37）
新年度に背番号（ID）が変わると、前年度の個人成績の集計等に影響はありますか？


[3506-3] 無題	行くぜ！サポート（11/19 16:45）
個人成績は氏名で集計していますので影響ありませんが、過去の出欠のみ背番号で集計していますので影響が出ます。


[3506-4] 無題	桂木少年野球部（11/19 17:00）
チーム勝敗表の試合結果詳細に記載の打撃成績も、選手名が削除されるに従って削除されるということですね？


[3506-5] 無題	行くぜ！サポート（11/19 17:17）
チーム勝敗表の成績は選手が消えてもそのまま残ります。個人成績の集計のみ氏名で集計しているため、選手情報が消えると集計できなくなります。

[3507] 選手情報と個人成績について2

桂木少年野球部（11/19 11:59）

選手情報の表示順は、選手情報登録の画面順になるのでしょうか。卒部した者の欄に別の者の情報を入力しなおそうと考えているが、登録画面の順番が背番号順に並び変わるのかどうかも併せて教示願いたい。


[3507-1] 無題	行くぜ！サポート（11/19 14:42）
まずはWEBスコアブックよくある質問を参照してください。何もしない場合は、背番号順となります。表示順を設定すれば表示順となります。


[3507-2] 無題	桂木少年野球部（11/19 16:28）
登録画面における順番も背番号を変更すると並べ変えられるのですか？「よくある質問」のどちらに記載されていますか？


[3507-3] 無題	行くぜ！サポート（11/19 16:36）
管理画面と同じ並びかどうかはよくある質問には記載されておりませんでした。同じ並びとなります。表示順を指定していない状態ですと背番号順になります。

[3508] 選手情報と個人成績について3

桂木少年野球部（11/19 12:00）

当野球部は12月から新年度になるが、12月から新規登録時に2018年度にすれば個人成績の表示も2018年度のメンバーだけ表示されるということでよろしいか。


[3508-1] 無題	行くぜ！サポート（11/19 14:41）
打席が０の選手を表示しない　の設定にすれば表示されません。

[3509] 選手情報と個人成績について4

桂木少年野球部（11/19 12:00）

選手情報については新年度になると卒部した者は削除することになりますが、登録済みの前年度の個人成績や選手名も削除されるのか、それとも残るのか。


[3509-1] 無題	行くぜ！サポート（11/19 14:41）
まずはWEBスコアブックよくある質問を参照してください。選手情報を削除すると個人成績の集計も削除されます。

[3505] 管理者パスワードが変わってる

川村　王男（11/13 12:57）

　ホームページの更新を使用と管理者のパスワードを入力して次進とパスワードを確認のメッセージがでます。


[3505-1] 無題	行くぜ！サポート（11/13 14:13）
ご質問はWEBスコアブック管理用のパスワードでしょうか？ HP管理用のパスワードでしょうか？行くぜ！TOPページにある「パスワードを忘れたとき」の機能をご利用ください。


[3505-2] パスワード	川村　王男（11/15 07:56）
誰かによってパスワードを替えられた可能性があります。ホームページよりチームIDを入力してパスワードの確認作業をしましたがメールが登録したアドレスに来ないです。


[3505-3] 無題	行くぜ！サポート（11/16 22:50）
管理者に設定しているメールアドレスのドメインをお教えください。

[3504] スマートフォン版のバナー

mets（11/08 22:19）

スマートフォン版HPにすると、全てのメニューに
掲示板のバナーがついてしまい、消す方法がわかりません。


[3504-1] 無題	行くぜ！サポート（11/09 10:01）
こちらはWEBスコアブック専用の掲示板ですので行くぜ！HPに投稿をお願いします。 [Click Here!]

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