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設置方法、不具合、要望、使い方、感想等
Webスコアブックについてならなんでも結構です。


・ 書き込みは管理人にメールでリアルタイムに通知されます。
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・WEBスコアブック専用の掲示板ですのでWEBスコアブックの機能以外についての投稿はしないでください。
・質問等の投稿をして、サポート側からアドバイス等を受けた場合、それがうまく行ったかどうかまで書き込みお願いします。
 (最後にどうなったかの結果を書いてもらえないと、サポート側も心配ですし、第三者が見ても分かりにくいので)
・うまくいかない現象等が発生した場合は、差し支えなければURLを明記して下さい。(特に行くぜ!で使用している場合はサポートしやすいです。)
・1つの話題に対する投稿は、新規投稿でなく、返信を使い、1つのまとまりにするようにお願いします。
・「XXXが出来ません。」等の質問では、まったく分かりません。どのように出来ないのか、エラーが出たのか?等詳しく説明をお願いします。
・質問する前にWEBスコアブックよくある質問WEBスコアブック説明書に目を通してからご投稿下さい。

  [3491] 選手出場人数について kokokuクラブ(07/02 23:19 

練習試合等で全員うちの場合、選手の登録人数が11人を超えるとエラーが表示され、12人目以降の打者成績が入力できません。

[3491-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/02 23:22

基本画面で「10人以上で攻撃する」にチェックを入れてみてください。



  [3490] リンク集について みや(07/02 17:21 

お世話になっています。現在無料期間でHPを作成中です。メニュー欄のリンク集にリンク先内容を入れたいのですが、入力するためにはどこから入ったらよいのか教えて下さい。宜しくお願いします。

[3490-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/02 18:33

こちらはWEBスコアブック専用の掲示板となりますので、行くぜ!サポートBBSに投稿してみください。

[3490-2] 無題
 
みや(07/02 19:09

どうも間違えてすみません。



  [3489] パスワード、メルアド忘れ けいすけ(06/28 01:07 

更新作業をするためにHPに入ろうとしましたが、パスワードが違うとの表示。「よくある質問」のQ12の作業をしても、登録したはずのメールアドレスにメールが届かない状況です。このままだと、更新ができません。良い方法を教えてください。

[3489-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/28 21:50

パスワード、メールアドレスの両方をなくすと、再発行できなくなります。
登録したメールアドレスは携帯ですか?
フリーメールのアドレスだと迷惑メールと判断される場合があります。
携帯の場合は、@ikz.jp を許可してください。

[3489-2] スマホの表示
 
新巽中ソフトボール部(06/28 22:25

更新は28日の午前0時くらいにしたと思います。
改めて28日の午後10時15分頃にもしてみましたが変化なしです。
チーム内には表形式で見えてる人と箇条書き形式で見えてる人、それぞれいますので仕様と思って使って行きます。ありがとうございました。

[3489-3] 無題
 
けいすけ(07/01 13:41

やはり、パスワード、登録メルアドともに判明しません。
当方がメモしておいたものを元に、いろいろ努力してみましたが、ダメでした。
更新期限があと3日ですので、このまま自然消滅になりそうです。

[3489-4] 無題
 
けいすけ(07/01 13:49

登録メルアドは、yahooメールですか。
違っていたら、ヒントください。

[3489-5] 無題
 
行くぜ!サポート(07/02 18:35

ここでは個人情報は開示できませんでので、
下記の情報をメールお願いします。
support@ikz.jp
チーム名、URL、お名前



  [3488] スマホの表示 新巽中ソフトボール部(06/26 14:56 

管理者様
いつもお世話になっております。スマホで予定表を見た時の表示が以前じゃ表形式で表示されていたのですがいつからか箇条書きのような表示になっています。他のチームのサイトを確認したところ、表形式になってたり箇条書き形式になってたりしています。表示にて表示したい場合どのように設定すればよろしいのでしょうか?ご対応宜しくお願い致します。

[3488-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/26 17:40

何かの操作をしたときに表示が変わりましたか?
念のため、WEBスコアブックの管理画面に入っていただき、
一番下ののバージョン名を教えていただけませんか?
管理画面へのパスワード欄を表示されていない設定にされているようですので、直接URLを指定していると思います。
それが間違っている可能性があります。

[3488-2] スマホの表示
 
新巽中ソフトボール部(06/26 21:12

お返事ありがとうございます。
特に操作したあとに変わったという感じはありませんが
今年の更新後以降に確認出来たと思います。
バージョンは3.30と表示されています。
宜しくお願い致します。

[3488-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/27 18:57

2年ほどまえに同様の不具合があり、基本情報の更新ボタンを一度クリックすれば治るご案内をしておりますが、その可能性があります。
一度更新してみてくださください。

[3488-4] スマホの表示
 
新巽中ソフトボール部(06/28 17:34

お世話になります。
更新ボタンを押しても状況に変わりないです。

[3488-5] 無題
 
行くぜ!サポート(06/28 21:15

28日の何時ごろに更新されたでしょうか?
下記確認をお願いします。
更新した管理画面の一番下のWEBスコアブックのバージョンが3.30になっているか
(こちらで確認したところ本日の更新履歴はありませんでした。)

[3488-6] 無題
 
行くぜ!サポート(06/28 22:44

別のスレッドに返信されたようです。
今確認しましたらところ、今回は更新できていました。
前回のは違ったような気がします。(違うURL?)

ブラウザが一度表示したものを前回と同じ内容で表示しています
キャッシュのクリアはできませんか?

[3488-7] 無題
 
行くぜ!サポート(06/28 22:46

スマホの場合、下記でクリアできます。

iPhone
設定 > Safari > Cookieとデータを消去 > Cookieとデータを消去

Android
設定 > アプリケーション > アプリケーションの管理 > すべて > ブラウザ > キャッシュを消去
または
ブラウザのメニュー > 設定 > プライバシーとセキュリティ > キャッシュを消去
または
ブラウザのメニュー > その他 > 設定 > キャッシュを消去



  [3486] 進塁打 RR(06/25 14:24 

いつもお世話になっております。
打撃成績入力で進塁打を入力したいのですが、うまく成績に反映されません。ショートへの内野安打で走者を進塁させた場合 6.BH.S と入力しているのですが間違いでしょうか?
よろしくお願いします。

[3486-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/25 20:15

BHはバントヒットですので進塁打とはなりません。
通常進塁打とは自分がアウトになった場合です。
6.S だとショートゴロで進塁打となります。

[3486-2] 無題
 
RR(06/25 21:54

ご返信ありがとうございます。
スコアをつける時はバントヒットがBHですが、このHP上では入力記号BHは内野安打となってるのでショートの内野安打は6.BHで入力しています。
進塁打はアウトになった場合のみですね。前任のスコア係から6.BH.Sと入力できると聞いていたので…それも間違いなのですね。もう一度確認して以降6.Sで入力します。
ありがとうございました。




  [3485] 更新手続き 柳田(06/19 09:37 

いつもお世話になっております。
今回、更新期限の連絡が来ているのですが、更新手続きの方法が分かりません。3年前の記憶でして、承認番号やパスワードが分かりません。手続き方法教えて下さい。

[3485-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/23 07:57

よくある質問のQ11,Q12を参照してみてください。
[Click Here!]



  [3484] WEBスコアブックのバックアップ&一括削除 かとう(06/17 14:17 

WEBスコアブックが容量オーバーになりました。削除する前にバックアップを取りたいのですが可能でしょうか。
また、削除は指定領域等を指定し一括でできるのでしょうか。

[3484-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/17 20:44

バックアップを取る機能はございません。
削除は1件づつの削除となります。



  [3482] スコアブック表示エラー KK(06/12 19:36 

いつもお世話になります。
先日更新手続きが完了し、ステータスも「設定完了」となっていますが、「不正利用の為、終了します。承認番号: WEBスコアブック2の承認番号を取得してください。 」というエラーが発生し、スコアブックが表示されません。
設定内容のご確認をお願いいたします。

[3482-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/12 20:06

お調べしましたところ、今回のご契約はアドバンスコース3年となり
前回のアドバンスコースプラスからグレードダウンとなりWEBスコアブックは無料版となっております。
前回同様のご契約の場合、アドバンスコースプラス3年が必要でした。
お手数ですが再度アドバンスコースプラス3年をお申込みいただき、差額の
ご入金をお願いします
お申込み時に備考欄にその旨記載いただければわかりやすいです。

[3482-2] 無題
 
KK(06/12 20:59

早速のご返信、どうもありがとうございます。
前回も同じ「アドバンスコース3年」で契約をしていますが、従来使用できていた機能(部門別・出席記録等)が使用できなくなっているようです。
ちなみに、当方はWEBスコアブック3の機能は必要なく、これまで通りWEBスコアブック2の機能が使用できれば充分です。
たいへんお手数ですが、再度ご確認をお願いいたします。

[3482-3] 無題
 
KK(06/15 14:27

たびたび恐れ入ります。
ご返信をお待ちしていますが、その後の確認結果をお知らせいただけますでしょうか。

[3482-4] 無題
 
行くぜ!サポート(06/15 14:37

申し訳ありません。返信が洩れていたようです。
以前もWEBスコアブック3が使用できる契約となっております。
WEBスコアブック3が使用できる契約ですとWEBスコアブック2も使用可能です。
ですのでWEBスコアブック2を継続して使用する場合はアドバンスコースプラスが必要です。



  [3483] 防御率表示と閲覧保護 スコアラー(06/12 22:15 

管理者様 @防御率の表示について教えて下さい。防御率が表示される場合とされない場合の違いの原因ですが、何が考えられますか?試合によっては防御率が表示されないケースがあります。
A試合結果や個人成績ですが、パスワードで管理することは出来ますか?

[3483-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/12 22:34

@どんな場合に表示されませんか?
 具体的に教えてください。
 条件や選手ID等

Aアドバンスコースプラスでしたらパスワード管理可能です。
 アドバンスコースプラス無料体験で一度お試しください。
 

[3483-2] 無題
 
スコアラー(06/13 07:21

A承知しました
@以下に気がついた点を列記しました。調査することがあれば教えてください。
1、全体の成績(試合すべて)を見るときには防御率は表示される。

2、絞り込みをかけたときに表示されるケースとされないケースがある。対戦相手やグランドで検索しても同じケースになる。

3、対戦相手の絞り込みにより表示されないのかと考えグランドで検索したが、同じように表示されるケースとされないケースがある。

4、例えば対戦相手で検索を行う。対戦した相手は7校。その内2校は防御率が表示されるが、残りの5校は表示されない。人によって表示されないのではない。例えば3人投げたとして表示されるときは全員表示され、表示されないときは全員表示されない。

5、対戦相手、表示、投球回数
※対戦相手5校分
※ピッチャーは3人。名前はA〜Cさんとした
・SI小学校との対戦:表示されない
Aさんの投球回数:7 1/3
Bさんの投球回数:3 1/3
・NII小学校との対戦:表示されない
Aさんの投球回数:2 1/3
Cさんの投球回数:1 0/3
・J小学校との対戦:表示されない
Aさんの投球回数:5 2/3
Bさんの投球回数:0 0/3
Cさんの投球回数:4 1/3
・NO小学校との対戦:表示される
Aさんの投球回数:6 0/3
Bさんの投球回数:4 0/3
Cさんの投球回数:1 0/3
・NIS小学校との対戦:表示される
Aさんの投球回数:11 0/3
Bさんの投球回数:1 0/3
Cさんの投球回数:8 0/3




[3483-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/13 14:53

詳細なご連絡ありがとうございました。
アドバンスコースプラスでも同じ現象でしたか?
無料版は開発が完了していますので、過去の不具合が残っている場合があります。



  [3480] スケジュール パスワードの件 尾崎(06/11 17:25 

お世話になります。

スケジュールを閲覧を誰でも見れるのではなく、パスワードで管理したいのですができますか?

[3480-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/11 19:58

管理画面に入り「基本情報」画面にてパスワードで守るという項目にチェックをすればパスワード管理が可能です。

[3480-2] 無題
 
尾崎(06/12 22:03

ありがとうございました。

ちなみに、管理パスワード以外のパスワードで管理することはできますか?

[3480-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/12 22:11

選手のパスワードと管理パスワードとなります。







 
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