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  [3435] 管理者が選手パスワード管理できるようにしてほしい 苫小牧リトルシニア管理者(12/20 06:25 

webスコアブックバージョンUP後、管理者が新たな選手登録する際、IDとパスワードを入力しておりますが、登録後管理者でもPWを確認できなくなります。管理上不便であり管理者が確認できるようにしてもらいた。

[3435-1] 無題
 
行くぜ!サポート(12/20 17:26

現在のセキュリティーの一般的な管理方法は管理者でもパスワードがわからないのが通常です。
最初に管理者が設定したとしても、各選手が変更をすることを勧めてください。

どのような管理上の不便がありますか?



  [3434] パスワードの確認について 胸上野球スポーツ少年団(10/23 17:04 

「行くぜ!」に登録し、アドバンスコースプラスの無料期間中です。
Webスコアブックを活用したくて、管理メニューにログインしたいのですが、パスワードが違うとログインできません。
最初に「行くぜ!」で登録したパスワードが管理パスワード及びパスワードに設定されている旨の説明を読んだので、「行くぜ!」と同じパスワードを入力しています。
また、ログインできないので、「行くぜ!」以外のログインパスの「ikz」も試してみましたがこれも無理でした。
id等は選手登録すらまだしていないので空白で行っています
パスワードを確認したいので、パスワードを送っていただけると助かります。
ちなみにこちらで把握しているパスワードで「行くぜ!」の管理メニューにはログインできます。

[3434-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(10/23 19:26

行くぜ!TOPページの「パスワードを忘れたとき」の機能をご利用いただければ登録メールにパスワードが届きます。



  [3433] 期限が切れてから入金 Nobori(10/11 11:20 

延長の申し込みを行ってから入金を忘れていましま。申し訳ありません。本日付で入金しました。反映されるのはいつになりますか?また、以前までのデータは消えてしまうのでしょうか?

[3433-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(10/13 17:39

設定は完了しております。
以前のデータは削除されておりません。
期限が切れて無料コースの機能の状態で更新したデータは有料部分のデータが消える可能性があります。



  [3432] パスワードの変更とスケジュール管理について 森川(10/08 19:24 

スケジュールを関係者のみ閲覧・出欠入力・新規登録可能にするため、以下の作業を行いました。
1、基本情報で管理者パスワードを変更した。
2、選手情報で変更した管理者パスワードを個々に入力し直した。
3、基本情報でスケジュールをパスワードで守るようチェックを入れた。ところがその後、一括送信メールを送ると、そこに貼り付けられているURL から、管理者の私以外はスケジュールにアクセスできなくなってしまいました。
新しいパスワードで、関係者のみ全員が一括メールからスケジュールにアクセスして、出欠入力だけでなく、管理者画面で新規スケジュールも登録できるようにするためには、どのようにしたらよいのか教えて下さい。

[3432-1] 無題
 
行くぜ!サポート(10/10 08:22

管理者パスワードと選手パスワードを同じにするのはセキュリティー上よくありません。選手誰でも更新できるようになってしまいます。
必ず別に設定してください。

また、ご連絡いただいた方法でもログイン等は可能のはずですが、
何度やっても同じでしょうか?

[3432-2] 無題
 
森川(10/10 14:34

スケジュールの新規登録は団の指導者・保護者が皆できるようにしないと運営上都合が悪いのですが、部外者には見られないようにしたいと思ったら、どのように設定するとよいですか?
スケジュール専用の管理者パスワードと選手情報に登録した指導者・保護者のパスワードを新しく同じにして入力し直してもみたのですが、管理者以外がメールからスケジュールのURLに飛ぼうとすると、IDまたはパスワードが違いますと出て、アクセスできなくなります。

[3432-3] 無題
 
森川(10/10 14:38

ちなみに、現在は以前の設定に戻したため、関係者全員がスケジュール登録ができるようになっていますが、パスワードが以前のもので、部外者にも知られているので、パスワードの変更をしたいのです。

[3432-4] 無題
 
行くぜ!サポート(10/10 16:51

選手パスワードは全員違うものを使用してください。
選手が自身で変更するのが理想です。
管理者すらパスワードはわかりません。(リセット・変更のみ可)
管理者パスワードで入ると、管理者ログインとなりますので、選手には教えないでください。



  [3431] データの削除 天野(09/27 00:31 

名大クラブの天野と申します

アドバンスコースプラスを更新せず利用しようと思ったのですがファイル容量がオーバーしていてデータを消そうとしたところ、スケジュールメニューのリンクが切れていてスケジュールデータが削除できないため、データの編集をできずに困っています

スケジュールデータを全て消したいのですがどうすればいいですか?

[3431-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/28 02:31

有効期限を1週間延長しましたのでその間に削除をお願いします。



  [3429] スケジュール 岡山NoTs(09/12 06:48 

9月25日の予定内容をほかの日の内容からコピーして貼り付けた時、9月25日の予定自体が複数コピーされてしまい困っています。
そちらで削除してもらえないか?

[3429-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/13 11:26

コピーとはどのような作業で行われたでしょうか?
手順を教えていただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

[3429-2] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/13 11:28

9月25日のデータを一旦全て削除してもよろしいでしょうか?

[3429-3] スケジュール
 
岡山NoTs(09/15 08:37

スケジュールで内容、場所、時間を選択し右
クリックでコピーし9月25日のスケジュール書き込み画面の
内容部分に貼り付けた。

9月25日はすべて削除してください

[3429-4] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/15 19:22

詳細説明ありがとうございます。
削除させていただきました。
念のための確認ですが、9月25日のデータが300件以上ありましたが、
全て入力画面より入力されましたか?
1日でのこのようなデータ件数は想定しておらず、
同じ使い方ですと次回も不具合となる可能性があります。
よろしくお願いいたします。



  [3430] 更新の件 池田尚文(09/15 13:33 

いつもお世話になっています。

ダメンズの池田です。

9/12に更新手続きをする際、アドバンスコースを選択せず
追加データのみ申し込んでしましまた。
こちらをキャンセルして頂き、申し込み番号48702を
生かしてください。
振込みは既に6480円完了しています。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

[3430-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/15 19:17

ご連絡ありがとうございます。対応させていただきました。
よろしくお願い致します。



  [3426] スケジュールの同一日複数登録と反映について 西澤(08/29 10:03 

お世話になっております。
2016年9月のスケジュール登録の際に、同一日に複数の予定を入力(予定変更による削除、登録処理など)を行ったところ、管理者画面では見えるのですが、一般ユーザーのPCやスマートフォンから一部見えなくなってしまっています。
スケジュール登録に際してなにがしかの制約があるのでしょうか?
この作業をする前に全選手のIDの振り直しを行っています。
来週からの出欠確認作業が出来ずに困っておりますので至急対処方法をお知らせいただけますよお願いいたします。

[3426-1] 無題
 
西澤(08/29 10:08

修正キーを入れ忘れたので追記します。
ブラウザーは最新のIEでいずれの処理も同一バージョンで行っています。
また、画面のリフレッシュや一般ユーザーでの再ログインも行ってみましたが、やはり見えな状況です。
例)9月4日や9月11日の追加したスケジュールなど

[3426-2] 無題
 
WEBスコアブックサポート(08/30 15:49

7件目以降は表示することができません。
お手数ですが一旦、4日のデータの枝番7以降を消していただき、再登録をお願いします。
11日は6,7を消していただければ2件は登録表示可能です。

[3426-3] 無題
 
西澤(08/30 16:30

ご回答ありがとうございます。
枝番が自動的にインクリメント付与され、…7以上になっているのですが、この場合は同一日付のデータを全件削除して登録しなおせば、6件までは登録表示できるという理解でいいでしょうか?

[3426-4] 無題
 
行くぜ!サポート(08/31 20:59

はい。そうなります。
お手数をお掛けいたします。
最後の枝番から番号を振っていく構造です。



  [3427] 無題 飯間(08/31 13:51 

引き続きWebスコアブックを利用したいと思いますが、我がチームの契約の場合、再契約は必要ですか?必要であれば更新方法を教えて下さい。

[3427-1] 無題
 
行くぜ!サポート(08/31 20:58

現在アドバンスコースプラスとなります。
継続は以下のQ11を参照してみてください。
[Click Here!]



  [3425] すいませんでした 松岡好史(08/26 17:37 

ありがとうございました。以後気を付けます

[3425-1] すいません
 
松岡好史(08/26 17:38

返信したつもりでしたが、間違ってました。
申し訳ありません







 
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