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  [3438] スコアデータ復旧について V-Revolution管理者(01/05 08:00 

先日過去の戦績及び個人成績のデータを900試合分誤って削除してしまいました。
なんとか復旧したいのですが復旧は可能でしょうか?

[3438-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(01/05 19:16

削除したものは復活できませんが、
通常の運用ですと間違ってまとめて900件を消すことはできません。
1件づつ900回削除をする必要があるからです。
上記操作で間違いないでしょうか?



  [3436] カレンダー祝日の反映 長畝野球 東(12/21 10:52 

スケジュールカレンダーで来年(2017年)の祝日を反映させるにはどうしたら良いですか。年が変われば反映するのでしょうか?

[3436-1] 無題
 
行くぜ!サポート(01/03 19:41

遅くなりましたが2017年休日カレンダーアップしました。



  [3437] 無題 苫小牧リトルシニア球団管理者(12/21 11:59 

当球団は管理者が登録を行っており、新たに登録時にPWがダブって登録され開けなくなったりしておりその際管理者がチェックできるようにしたい。このWebscoreBookは球団関係者と一般の来場者と閲覧の内容を分けるものと思っています。球団関係者(登録者同士)がセキュリティで保護する必要がないと考えています。

[3437-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(12/21 19:01

パスワードは現在の考え方では他者が知る事も出来ないのが通常です。
例え管理者でもです。
一般的にこの流れは今後も変わる事はないと思います。

PWがダブルとはどのような現象でしょうか?
IDが別で、パスワードが同じということでしょうか?
それでしたら、問題ないように思います。



  [3435] 管理者が選手パスワード管理できるようにしてほしい 苫小牧リトルシニア管理者(12/20 06:25 

webスコアブックバージョンUP後、管理者が新たな選手登録する際、IDとパスワードを入力しておりますが、登録後管理者でもPWを確認できなくなります。管理上不便であり管理者が確認できるようにしてもらいた。

[3435-1] 無題
 
行くぜ!サポート(12/20 17:26

現在のセキュリティーの一般的な管理方法は管理者でもパスワードがわからないのが通常です。
最初に管理者が設定したとしても、各選手が変更をすることを勧めてください。

どのような管理上の不便がありますか?



  [3434] パスワードの確認について 胸上野球スポーツ少年団(10/23 17:04 

「行くぜ!」に登録し、アドバンスコースプラスの無料期間中です。
Webスコアブックを活用したくて、管理メニューにログインしたいのですが、パスワードが違うとログインできません。
最初に「行くぜ!」で登録したパスワードが管理パスワード及びパスワードに設定されている旨の説明を読んだので、「行くぜ!」と同じパスワードを入力しています。
また、ログインできないので、「行くぜ!」以外のログインパスの「ikz」も試してみましたがこれも無理でした。
id等は選手登録すらまだしていないので空白で行っています
パスワードを確認したいので、パスワードを送っていただけると助かります。
ちなみにこちらで把握しているパスワードで「行くぜ!」の管理メニューにはログインできます。

[3434-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(10/23 19:26

行くぜ!TOPページの「パスワードを忘れたとき」の機能をご利用いただければ登録メールにパスワードが届きます。



  [3433] 期限が切れてから入金 Nobori(10/11 11:20 

延長の申し込みを行ってから入金を忘れていましま。申し訳ありません。本日付で入金しました。反映されるのはいつになりますか?また、以前までのデータは消えてしまうのでしょうか?

[3433-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(10/13 17:39

設定は完了しております。
以前のデータは削除されておりません。
期限が切れて無料コースの機能の状態で更新したデータは有料部分のデータが消える可能性があります。



  [3432] パスワードの変更とスケジュール管理について 森川(10/08 19:24 

スケジュールを関係者のみ閲覧・出欠入力・新規登録可能にするため、以下の作業を行いました。
1、基本情報で管理者パスワードを変更した。
2、選手情報で変更した管理者パスワードを個々に入力し直した。
3、基本情報でスケジュールをパスワードで守るようチェックを入れた。ところがその後、一括送信メールを送ると、そこに貼り付けられているURL から、管理者の私以外はスケジュールにアクセスできなくなってしまいました。
新しいパスワードで、関係者のみ全員が一括メールからスケジュールにアクセスして、出欠入力だけでなく、管理者画面で新規スケジュールも登録できるようにするためには、どのようにしたらよいのか教えて下さい。

[3432-1] 無題
 
行くぜ!サポート(10/10 08:22

管理者パスワードと選手パスワードを同じにするのはセキュリティー上よくありません。選手誰でも更新できるようになってしまいます。
必ず別に設定してください。

また、ご連絡いただいた方法でもログイン等は可能のはずですが、
何度やっても同じでしょうか?

[3432-2] 無題
 
森川(10/10 14:34

スケジュールの新規登録は団の指導者・保護者が皆できるようにしないと運営上都合が悪いのですが、部外者には見られないようにしたいと思ったら、どのように設定するとよいですか?
スケジュール専用の管理者パスワードと選手情報に登録した指導者・保護者のパスワードを新しく同じにして入力し直してもみたのですが、管理者以外がメールからスケジュールのURLに飛ぼうとすると、IDまたはパスワードが違いますと出て、アクセスできなくなります。

[3432-3] 無題
 
森川(10/10 14:38

ちなみに、現在は以前の設定に戻したため、関係者全員がスケジュール登録ができるようになっていますが、パスワードが以前のもので、部外者にも知られているので、パスワードの変更をしたいのです。

[3432-4] 無題
 
行くぜ!サポート(10/10 16:51

選手パスワードは全員違うものを使用してください。
選手が自身で変更するのが理想です。
管理者すらパスワードはわかりません。(リセット・変更のみ可)
管理者パスワードで入ると、管理者ログインとなりますので、選手には教えないでください。



  [3431] データの削除 天野(09/27 00:31 

名大クラブの天野と申します

アドバンスコースプラスを更新せず利用しようと思ったのですがファイル容量がオーバーしていてデータを消そうとしたところ、スケジュールメニューのリンクが切れていてスケジュールデータが削除できないため、データの編集をできずに困っています

スケジュールデータを全て消したいのですがどうすればいいですか?

[3431-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/28 02:31

有効期限を1週間延長しましたのでその間に削除をお願いします。



  [3429] スケジュール 岡山NoTs(09/12 06:48 

9月25日の予定内容をほかの日の内容からコピーして貼り付けた時、9月25日の予定自体が複数コピーされてしまい困っています。
そちらで削除してもらえないか?

[3429-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/13 11:26

コピーとはどのような作業で行われたでしょうか?
手順を教えていただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

[3429-2] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/13 11:28

9月25日のデータを一旦全て削除してもよろしいでしょうか?

[3429-3] スケジュール
 
岡山NoTs(09/15 08:37

スケジュールで内容、場所、時間を選択し右
クリックでコピーし9月25日のスケジュール書き込み画面の
内容部分に貼り付けた。

9月25日はすべて削除してください

[3429-4] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/15 19:22

詳細説明ありがとうございます。
削除させていただきました。
念のための確認ですが、9月25日のデータが300件以上ありましたが、
全て入力画面より入力されましたか?
1日でのこのようなデータ件数は想定しておらず、
同じ使い方ですと次回も不具合となる可能性があります。
よろしくお願いいたします。



  [3430] 更新の件 池田尚文(09/15 13:33 

いつもお世話になっています。

ダメンズの池田です。

9/12に更新手続きをする際、アドバンスコースを選択せず
追加データのみ申し込んでしましまた。
こちらをキャンセルして頂き、申し込み番号48702を
生かしてください。
振込みは既に6480円完了しています。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

[3430-1] 無題
 
WEBスコアブックサポート(09/15 19:17

ご連絡ありがとうございます。対応させていただきました。
よろしくお願い致します。







 
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