WEBスコアブック管理画面に入り、基本画面にパスワードの変更欄があります。

早速の対応に心から感謝を申し上げます。
大変ありがとうございました。

WEBスコアブック管理画面⇒基本画面に入っていただき、
更新ボタンを一度クリックしていただけませんか？
その後、勝敗一覧を表示してブラウザを再読込しても同じでしょうか？

うまくいきました。
早々にご対応いただき、
誠にありがとうございました。

グレードダウンのお申込みのため、有効期限ぎりぎりまで待っている状態でしたが、
先ほど設定をいたしました。
本日よりスケジュール等使用ができなくなります。
よろしくお願いいたします。

こちらはWEBスコアブックのサポートBBSですのでWEBスコアブック内の文字変更について回答させていだきます。
管理画面の基本デザイン画面にて文字色という項目がありますので、そこで色を指定してください。
WEBスコアブック以外の行くぜ！の機能に関しては行くぜ！サポートBBSに投稿してください。

行くぜ！TOPページのパスワードを忘れたときの機能をご利用ください。

ありがとうございました。

携帯端末やパソコンです。

ダウンロード版ですね？
今までは入れていたのに、急に入れなくなったということでしょうか？
エラー内容も合わせてご連絡お願いします。

たまに入れないことがあったりチーム名が３０になっていたりバグっていますが
管理画面には入れてました。
エラー内容は上記に書いたように管理画面に入る際パスを入力して
入ろうとするとパスワードが違いますと出ます。

最終的には入れたということですね？
入れたときと入れなかった時は何が違いますか？
スマトーフォン等でIDを記憶して再表示させる設定にしていると
関係のないものが初期表示されたりする可能性があります。
スマートフォンの初期表示がおかしかっただけということではないでしょうか？
スマートフォンの設定によるものでWEBスコアブックの不具合ではありません。

現在は管理画面で設定変更できてないので入れていません。
パソコンでも入れません。
なので変更ができていません。
スマートフォンで記憶させた覚えはありません。
設定も変えた覚えはありません。
バージョンが最新じゃないのでこのようなことが起きるのですか？

今は全く入れないということですね？
トップメニューの管理者パスワード入力欄にパスワードのみを入力しただけですね？

バージョンには関係がありません。
一度確認してみますので、mstデレクトリの中のkihon.cgiをサポート宛てにメールで添付願いします。
ダウンロード時はバイナリモードでダウンロードしてください。
よろしくお願いいたします。

管理画面には入れません。
選手紹介やスケジュール等には入れました。
その際パスワードは選手パスワードで入れました。
トップメニューの管理者パスワード入力欄にはパスワードのみ入力しています。

申し訳ありませんがサポート宛のメールアドレスが見つけられないので
お教え願えませんか？

申し訳ありませんでした。記載漏れです。
support@ikz.jp

問題解決いたしました。
誠にありがとうございます。

アドバンスコースプラスですとパスワード保護機能が使用可能になります。
閲覧できるは選手情報に登録されている人と管理者となります。

氏名で管理しているので背番号が変わっても成績に影響はありません。
過去の出欠状況だけ背番号で管理しています。

アドバンスコースプラスは年間5400円となります。
詳細は行くぜ！からのお知らせぺージを参照してみてください。

まずはアドバンスコースプラス一か月無料体験をお試しください。

アドバンスコースプラスであれば、閲覧者が制限できるということですね。回答ありがとうございます。
体験版をやってみたいと思います。

成績登録後に選手指名を変更すると同現象になります。
元に戻すか、選手名一括変更の必要があります。

元に戻す方法、一括変更方法を教えてください。

管理画面の一括変更ページの説明でわからない場合、リスクがありますので、元に戻す方法をお勧めします。
元に戻すというのは、選手情報で変更して氏名を元に氏名に戻すだけです。
成績の集計に表示されれば、うまく戻せた事の確認となります。

元に戻すというのは、選手情報で変更して氏名を元に氏名に戻すだけです。
⇒選手情報で何を変更するのでしょうか。選手の氏名は変わっていません。

選手指名変更していないのに個人成績一覧から消えたということでしょうか？
もしそうでしたら、その人にID,お名前、成績登録されている試合の日付をお教えください。

選手指名変更していないのに個人成績一覧から消えたということでしょうか？
⇒はい。
もしそうでしたら、その人にID,お名前、成績登録されている試合の日付をお教えください。
⇒「その人に」とはどういう意味ですか。「その人の」の間違いですか。

申し訳ありません。「その人の」の間違いでした。

ID　604
名前　花桝慶太
成績登録日（試合の日付）
12/5、12/13、2/7、2/13、2/27、2/28、3/6、3/13、3/20、3/26、3/27、4/3、4/10、4/16

なお、ID及び名前については、今サポートBBS様のご指示後同名にて上書きしています。

選手情報の「成績対象外」にチェックがはいっているようでした。

表示されました。
ありがとうございました。

CSV等でのご提供機能はございません。
よろしくお願いいたします。

お使いのＷＥＢスコアブックはサポートが終了しております。
ＷＥＢスコアブック３でしたら迷惑メール対策もございます。
宜しくお願い致します。

アドバンスコース3年契約の2年目に入っております。（2017/4/15）
現在このコースでスケジュール管理も行えておりますが、本来×のようですが・・？
当球団の契約状況確認願います。
メールが届かいないケースは迷惑メールの影響ということですか？
web管理者メニューの画面からバージョンアップをクリックしますと旧webスコアブックシェアウェアの承認番号と承認番号欄に私のIDとPWが入力された画面になっております。チームIDとPWに代えてバージョンアップするのでしょうか。
若しくはwebスコアブック3のライセンス購入が必要ですか。

現在はアドバンスコースのご契約以外にWEBスコアブック２のライセンスを購入されています。
WEBスコアブック３にアップグレードするには、
WEBスコアブック３のライセンスを購入していただくか、
アドバンスコースプラスに変更する必要がございます。
前者の場合、元のパスワードがわかれば、新規購入よりお安く済みます。

私が担当してから、2014/3/19に3年契約をしてディスク容量2000K)としておりますが、その前ですと2013/3/21ディスク容量アップ（1000K)、となっております。この段階ですとwebスコアブック2の承認番号が不明です。（メールでの通知）

パスワードは前担当者様から引継ぎをお願いします。
引き継げない場合は、WEBスコアブック３新規購入となります。
又はアドバンスコースからアドバンスコースプラスへ変更でWEBスコアブック３が利用可能です。

2007/2/14にwebスコアブック2にバージョンアップ済みを履歴から確認いたしました。
その時の登録アドレスのみに再通知していただけるとありますのでよろしくお願いいたします。

webスコアブック2にバージョンアップをした時の当時の担当者（履歴アドレス）に現在のところ再通知いただいていないようです。
当時の担当者もその当時の通知メール等不明とのことでした。

再送いたしました。
よろしくお願いいたします。

何度もすみません。通知いただいたwebスコアブック2バージョンアップ時のパスワードを有料オプション購入画面からwebスコアブック3ライセンスのみの欄にPW入力したのですが、「コースを選択してください」入力エラーが出ます。現在コースは3年契約のアドバンスコース（2017/4/15まで）に加入中です。対処方をお知らせください。

コースを選択してくださいのメッセージでしたらその通りのエラーだと思われます。
どのコースにチェックを入れていますか？

今回の申込みでは3年コースがまだ残っておりますので購入予定がないので、選択はしませんが・・・。現在webスコアブック2のライセンスですので、一斉メール対応（迷惑メール？）がされているwebスコアブック3に優待価格で変更したいのですが。

[ＷＥＢスコアブック３バージョンアップ購入：4212円]のコースを選択してください。
よろしくお願いいたします。

この度は、こまごまとした問い合わせ対応ありがとうございました。無事バージョンアップライセンス取得いたしました。
そこで、webｂscore bookのメニュータブのデザインについてお伺いいたします。メニュータブ類の文字が白抜き文字で大変見にくいのですが変更可能なのでしょうか？管理画面のＨＰデザイン変更でできますか。

WEBスコアブック管理画面の基本デザイン画面から可能です。

バージョンアップ前は管理者側で個々のＰＷ管理ができ、選手からの問い合わせ(忘れ）時対応できたのですが、今回バージョンアップ後管理者がパスワードを確認できる方法はありますか。

昨今のパスワードの管理方法の流れとして、管理者でさえパスワ-ドを知る事は個人情報保護の観点からよくありません。
パスワードが分からなくなれば再発行していただき、各選手にその後、自分で変更してもらうのが一般的です。