Cool Board 通常表示

[3408] 管理画面に入れない

サンデーマリナーズ（04/26 22:25）

管理画面に入ろうとすると入れません。
バージョンは2.2.1を使っています。
パスは間違えていません。
対応お願いします。


[3408-1] ちなみに	サンデーマリナーズ（04/26 22:27）
携帯端末やパソコンです。


[3408-2] 無題	WEBスコアブックサポート（04/26 22:40）
ダウンロード版ですね？今までは入れていたのに、急に入れなくなったということでしょうか？エラー内容も合わせてご連絡お願いします。


[3408-3] ダウンロード版	サンデーマリナーズ（04/26 23:14）
たまに入れないことがあったりチーム名が３０になっていたりバグっていますが管理画面には入れてました。エラー内容は上記に書いたように管理画面に入る際パスを入力して入ろうとするとパスワードが違いますと出ます。


[3408-4] 無題	行くぜ！サポート（04/27 00:10）
最終的には入れたということですね？入れたときと入れなかった時は何が違いますか？スマトーフォン等でIDを記憶して再表示させる設定にしていると関係のないものが初期表示されたりする可能性があります。スマートフォンの初期表示がおかしかっただけということではないでしょうか？スマートフォンの設定によるものでWEBスコアブックの不具合ではありません。


[3408-5] 無題	サンデーマリナーズ（04/27 00:32）
現在は管理画面で設定変更できてないので入れていません。パソコンでも入れません。なので変更ができていません。スマートフォンで記憶させた覚えはありません。設定も変えた覚えはありません。バージョンが最新じゃないのでこのようなことが起きるのですか？


[3408-6] 無題	行くぜ！サポート（04/27 09:09）
今は全く入れないということですね？トップメニューの管理者パスワード入力欄にパスワードのみを入力しただけですね？バージョンには関係がありません。一度確認してみますので、mstデレクトリの中のkihon.cgiをサポート宛てにメールで添付願いします。ダウンロード時はバイナリモードでダウンロードしてください。よろしくお願いいたします。


[3408-7] 無題	サンデーマリナーズ（04/27 21:24）
管理画面には入れません。選手紹介やスケジュール等には入れました。その際パスワードは選手パスワードで入れました。トップメニューの管理者パスワード入力欄にはパスワードのみ入力しています。申し訳ありませんがサポート宛のメールアドレスが見つけられないのでお教え願えませんか？


[3408-8] 無題	WEBスコアブックサポート（04/27 22:09）
申し訳ありませんでした。記載漏れです。 support@ikz.jp


[3408-9] 無題	サンデーマリナーズ（04/28 00:00）
問題解決いたしました。誠にありがとうございます。

[3409] アドバンスコースプラスの件

赤い彗星（04/27 11:50）

現在、無料の状態で使用させていただいているものですが、個人成績をパスワードで閲覧の管理をしたいのですが、それができるようになるにはアドバンスコースに入門すれば可能なのでしょうか。
部門別ランキングが使える。（打率・打点・本塁打・盗塁　投手部門：防御率・勝星・奪三振・セーブ）と記載がありましたが、この情報を特定のものが閲覧できるようにすることは可能ですか。
また、少年野球なので結構な頻度で背番号が変更になります。背番号が変わった時などは弊害がありますか。選手名で管理できますか。
アドバンスコースプラスに入門する費用についても教えてください。よろしくお願いします。


[3409-1] 無題	WEBスコアブックサポート（04/27 12:50）
アドバンスコースプラスですとパスワード保護機能が使用可能になります。閲覧できるは選手情報に登録されている人と管理者となります。氏名で管理しているので背番号が変わっても成績に影響はありません。過去の出欠状況だけ背番号で管理しています。アドバンスコースプラスは年間5400円となります。詳細は行くぜ！からのお知らせぺージを参照してみてください。


[3409-2] 無題	WEBスコアブックサポート（04/27 12:51）
まずはアドバンスコースプラス一か月無料体験をお試しください。


[3409-3] 回答ありがとうございます	赤い彗星（04/27 15:56）
アドバンスコースプラスであれば、閲覧者が制限できるということですね。回答ありがとうございます。体験版をやってみたいと思います。

[3406] 成績に反映されない

浦安ジュニアサンデーズ（04/13 22:03）

お世話になっております。
選手1名の成績（打撃、投手共）が個人成績一覧に反映されません。選手紹介の中にはあり、試合結果にも入力されます。
ご対応よろしくお願いします。


[3406-1] 無題	WEBスコアブックサポート（04/13 22:42）
成績登録後に選手指名を変更すると同現象になります。元に戻すか、選手名一括変更の必要があります。


[3406-2] 無題	浦安ジュニアサンデーズ（04/16 22:42）
元に戻す方法、一括変更方法を教えてください。


[3406-3] 無題	WEBスコアブックサポート（04/17 15:30）
管理画面の一括変更ページの説明でわからない場合、リスクがありますので、元に戻す方法をお勧めします。元に戻すというのは、選手情報で変更して氏名を元に氏名に戻すだけです。成績の集計に表示されれば、うまく戻せた事の確認となります。


[3406-4] 無題	浦安ジュニアサンデーズ（04/18 15:24）
元に戻すというのは、選手情報で変更して氏名を元に氏名に戻すだけです。 ⇒選手情報で何を変更するのでしょうか。選手の氏名は変わっていません。


[3406-5] 無題	WEBスコアブックサポート（04/18 15:30）
選手指名変更していないのに個人成績一覧から消えたということでしょうか？もしそうでしたら、その人にID,お名前、成績登録されている試合の日付をお教えください。


[3406-6] 無題	浦安ジュニアサンデーズ（04/18 15:59）
選手指名変更していないのに個人成績一覧から消えたということでしょうか？ ⇒はい。もしそうでしたら、その人にID,お名前、成績登録されている試合の日付をお教えください。 ⇒「その人に」とはどういう意味ですか。「その人の」の間違いですか。


[3406-7] 無題	WEBスコアブックサポート（04/18 16:06）
申し訳ありません。「その人の」の間違いでした。


[3406-8] 無題	浦安ジュニアサンデーズ（04/18 16:21）
ID　604 名前　花桝慶太成績登録日（試合の日付） 12/5、12/13、2/7、2/13、2/27、2/28、3/6、3/13、3/20、3/26、3/27、4/3、4/10、4/16 なお、ID及び名前については、今サポートBBS様のご指示後同名にて上書きしています。


[3406-9] 無題	WEBスコアブックサポート（04/18 16:29）
選手情報の「成績対象外」にチェックがはいっているようでした。


[3406-10] 無題	浦安ジュニアサンデーズ（04/18 16:34）
表示されました。ありがとうございました。

[3400] 一斉メールが届かないものがいる

佐藤　記之（03/26 12:55）

スケジュール管理から一斉メールを送っても届かないものがおります。携帯キャリアに関係がないようです。
メール送信にエラーが出た場合、管理者アドレスにメールが届きますがそれもなく相手には届いていない状況です。管理者送信はyahooフリーメールからです。


[3400-1] 無題	行くぜ！サポート（03/27 01:04）
お使いのＷＥＢスコアブックはサポートが終了しております。ＷＥＢスコアブック３でしたら迷惑メール対策もございます。宜しくお願い致します。


[3400-2] webスコアブック3バージョンアップについて	佐藤記之（03/27 08:03）
アドバンスコース3年契約の2年目に入っております。（2017/4/15）現在このコースでスケジュール管理も行えておりますが、本来×のようですが・・？当球団の契約状況確認願います。メールが届かいないケースは迷惑メールの影響ということですか？ web管理者メニューの画面からバージョンアップをクリックしますと旧webスコアブックシェアウェアの承認番号と承認番号欄に私のIDとPWが入力された画面になっております。チームIDとPWに代えてバージョンアップするのでしょうか。若しくはwebスコアブック3のライセンス購入が必要ですか。


[3400-3] 無題	WEBスコアブックサポート（03/27 13:08）
現在はアドバンスコースのご契約以外にWEBスコアブック２のライセンスを購入されています。 WEBスコアブック３にアップグレードするには、 WEBスコアブック３のライセンスを購入していただくか、アドバンスコースプラスに変更する必要がございます。前者の場合、元のパスワードがわかれば、新規購入よりお安く済みます。


[3400-4] webスコアブック2ライセンス購入履歴照会	佐藤記之（03/27 18:35）
私が担当してから、2014/3/19に3年契約をしてディスク容量2000K)としておりますが、その前ですと2013/3/21ディスク容量アップ（1000K)、となっております。この段階ですとwebスコアブック2の承認番号が不明です。（メールでの通知）


[3400-5] 無題	WEBスコアブックサポート（03/27 20:14）
パスワードは前担当者様から引継ぎをお願いします。引き継げない場合は、WEBスコアブック３新規購入となります。又はアドバンスコースからアドバンスコースプラスへ変更でWEBスコアブック３が利用可能です。


[3400-6] webスコアブック2の承認番号の再通知依頼	佐藤　記之（03/28 08:04）
2007/2/14にwebスコアブック2にバージョンアップ済みを履歴から確認いたしました。その時の登録アドレスのみに再通知していただけるとありますのでよろしくお願いいたします。


[3400-7] 確認です	佐藤記之（04/06 15:05）
webスコアブック2にバージョンアップをした時の当時の担当者（履歴アドレス）に現在のところ再通知いただいていないようです。当時の担当者もその当時の通知メール等不明とのことでした。


[3400-8] 無題	WEBスコアブックサポート（04/06 17:34）
再送いたしました。よろしくお願いいたします。


[3400-9] webスコアブックライセンスについて	佐藤　記之（04/11 11:45）
何度もすみません。通知いただいたwebスコアブック2バージョンアップ時のパスワードを有料オプション購入画面からwebスコアブック3ライセンスのみの欄にPW入力したのですが、「コースを選択してください」入力エラーが出ます。現在コースは3年契約のアドバンスコース（2017/4/15まで）に加入中です。対処方をお知らせください。


[3400-10] 無題	WEBスコアブックサポート（04/11 14:14）
コースを選択してくださいのメッセージでしたらその通りのエラーだと思われます。どのコースにチェックを入れていますか？


[3400-11] 無題	佐藤　記之（04/12 07:06）
今回の申込みでは3年コースがまだ残っておりますので購入予定がないので、選択はしませんが・・・。現在webスコアブック2のライセンスですので、一斉メール対応（迷惑メール？）がされているwebスコアブック3に優待価格で変更したいのですが。


[3400-12] 無題	行くぜ！サポート（04/12 08:43）
[ＷＥＢスコアブック３バージョンアップ購入：4212円]のコースを選択してください。よろしくお願いいたします。


[3400-13] ｗｅｂ　ｓｃre　bookデザインについて	佐藤　記之（04/13 07:43）
この度は、こまごまとした問い合わせ対応ありがとうございました。無事バージョンアップライセンス取得いたしました。そこで、webｂscore bookのメニュータブのデザインについてお伺いいたします。メニュータブ類の文字が白抜き文字で大変見にくいのですが変更可能なのでしょうか？管理画面のＨＰデザイン変更でできますか。


[3400-14] 無題	行くぜ！サポート（04/13 08:36）
WEBスコアブック管理画面の基本デザイン画面から可能です。


[3400-15] 選手情報のＰＷ管理について	佐藤　記之（04/13 09:26）
バージョンアップ前は管理者側で個々のＰＷ管理ができ、選手からの問い合わせ(忘れ）時対応できたのですが、今回バージョンアップ後管理者がパスワードを確認できる方法はありますか。


[3400-16] 無題	WEBスコアブックサポート（04/13 12:26）
昨今のパスワードの管理方法の流れとして、管理者でさえパスワ-ドを知る事は個人情報保護の観点からよくありません。パスワードが分からなくなれば再発行していただき、各選手にその後、自分で変更してもらうのが一般的です。

[3405] 容量の件

管理者（04/05 00:19）

いつもお世話になっております。
いつもと変わった入力をしたつもりはなかったのですが
容量オーバーの為更新できないというメッセージがでました。
直前にチーム紹介のところからスケジュール？のところを書き換えようとしていました。
空欄がとても多く感じて　いつもどうだったかは覚えていないのですが　そのスペースが原因なのでしょうか？

教えてください。よろしくお願いいたします。


[3405-1] 訂正	管理人（04/05 00:29）
事前に操作していたのは　ＨＰデザイン情報登録のチーム詳細情報のところです。よろしくお願いいたします。


[3405-2] 無題	行くぜ！サポート（04/05 00:52）
急に容量が増えたのではなく、今までもぎりぎりだったと思われます。１０００Kを少し超えて１０００．６Kとなっていました。スケジュールだけでなく掲示板や出欠、成績そのたすべての合計です。不必要なデータを削除すれば問題ないですが、件数も892件でもう少しで１０００件になりますので、追加容量アップ１０００Kのお申込みをお勧めします。有効期限も近いのでアドバンスコースプラス+追加容量アップ１０００Kのお申込みがお得です。


[3405-3] ありがとうございます。	管理人（04/08 00:06）
そうすると　更新にはまだ少し時間がありますが　今更新しても期間は短くなりませんか？更新時期からまた1年という風になりますか？いつもの更新料金に千円ほど追加になるコースを選択したらいいですよね？


[3405-4] 無題	行くぜ！サポート（04/08 00:22）
現在の有効期限から1年となります。容量アップを伴うお申込みの場合、設定日から容量アップされますで、お得です。アドバンスコースプラスのお申し込み時に容量を１０００K（合計２０００K）をお選びください。


[3405-5] わかりました。	管理人（04/08 08:06）
ありがとうございます。早速申し込みをします。よろしくお願いいたします。

名前		メール
修正キー		URL＊必須
色	■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
アイコン
タイトル