Cool Board 通常表示

[3397] 無題

管理者（02/26 11:37）

標記について，以下のケースを確認をさせてください。
氏名に誤りがあったため次のとおり氏名変更しました。
（仮名）変更前：23 鈴木一郎　→変更後：23 鈴木五郎　※背番号変更なし

変更後，スケジュール画面を確認したところ，変更時点での当該選手によるスケジュール入力未済により，表示が次のとおりとなっています。

【スケジュール入力済の場合】
　「出欠入力状況一覧」
　　10 ○○○○○
　　20 △△△△△
　　23 鈴木一郎（変更前氏名）
　「未入力者」
　　23 鈴木五郎（変更後氏名）

【スケジュール未入力の場合】
　「出欠入力状況一覧」
　　10 ○○○○○
　　20 △△△△△
　「未入力者」
　　23 鈴木五郎（変更後氏名）

スケジュール画面での表示について，変更前氏名を変更後氏名に置き換えることはできますでしょうか？


[3397-1] 無題	行くぜ！サポート（02/26 14:09）
名前変更前に削除をする必要がありますが、今回だけですので、このままで問題なければこのままをおすすめします。一度出欠を削除して、再入力をしてみてください。


[3397-2] 3397について（追加）	管理者（02/26 17:01）
ちなみに、氏名変更ではなく「背番号」変更の場合も、入力済みのスケジュールは、変更前の背番号での情報が残りますでしょうか？今後の参考にしたく、ご教示くださいますようお願いいたします。


[3397-3] 無題	行くぜ！サポート（02/26 17:48）
背番号変更も残ります。


[3397-4] 無題	管理者（02/26 19:56）
ご回答ありがとうございます。氏名・背番号変更するときは、スケジュールを3397-1のとおり対応することにいたします。

[3391] メール受信未確認

細谷（02/14 05:58）

お世話になります。１名だけ、「メール受信未確認」が解除されない選手がいます。その選手でログインし、「情報変更」で「確認メールを送信する」にチェックして更新後、メール確認システムからのメールは受信出来ています。メール本文記載のＵＲＬもクリックしアクセスしています。それでも、「メール受信未確認」が「メール受信済み」に変更になりません。理由は何が考えられますでしょうか？


[3391-1] 無題	WEBスコアブックサポート（02/14 16:21）
どのIDの選手でしょうか？メール送信のチェックは入っていますか？


[3391-2] 無題	細谷（02/14 21:22）
18番の選手です。システムからのメールは受信出来ているのですが。


[3391-3] 無題	WEBスコアブックサポート（02/14 21:35）
特に問題ないように思われます。 URLのクリック後に別の修正をおこなったということはないでしょうか？メール本文のURLのクリックは今行うとどうなりますか？

[3390] 選手情報について

細谷（02/13 05:40）

お世話になります。メンバーの休部と新加入に伴い、新加入メンバーの背番号を休部メンバーと同じ背番号にしました。その際、重複エラーメッセージが出たため、休部メンバーの背番号を空白にして再度更新したら休部メンバーが消えてしまいました。休部メンバーをもとに戻す方法はありますでしょうか？


[3390-1] 無題	WEBスコアブックサポート（02/13 15:28）
選手情報を削除する方法が、選手名か背番号を空白にする事になります。削除したデータは元には戻りませんが、まったく同じ名前で再登録すれは成績は元に戻ります。過去の選手は背番号は3桁等で管理されている場合が多いです。


[3390-2] 無題	細谷（02/13 18:31）
ありがとうございました。同じ名前で再登録したら成績は元に戻りました。

[3389] スケジュール専用管理者パスワード

初心者（02/05 07:00）

スケジュール専用管理者パスワードを使うときはID(背番号)は何を入れればいいのですか？空白ではダメでした。


[3389-1] 無題	WEBスコアブックサポート（02/05 11:44）
管理者パスでしたらどのIDでも入れます。実際の自分のIDで入るのが好ましいです。


[3389-2] 無題	初心者（02/05 12:00）
自分のID入れてみましたがダメでした。パスワードは文字数など制約ありますか？今は2文字です。


[3389-3] 無題	WEBスコアブックサポート（02/05 12:12）
管理者パスワードが間違っていると思われます。 HP管理用でなく、WEBスコアブック管理用のパスワードです。


[3389-4] 無題	WEBスコアブックサポート（02/05 12:13）
スケジュール専用パスでしたね。申し訳ありません。この場合、IDでは入れません。メニューの管理パス入力欄からのみ入れます。


[3389-5] 無題	初心者（02/05 12:22）
「メニューの管理パス入力欄から」　↑これはどこのことでしょうか？ webスコアブックメニューの入力欄からではダメでした。


[3389-6] 無題	WEBスコアブックサポート（02/05 22:35）
WEBスコアブックの「管理メニュー」の右側の欄です。ダメとは具体的にどのようなエラーでしょうか？


[3389-7] 無題	初心者（02/06 00:34）
ID（背番号）又は、パスワードが違います. と表示されます。


[3389-8] 無題	行くぜ！サポート（02/06 03:20）
IDのメッセージは出ないはずです。再度確認しますが、「管理メニュー」の右側の欄にパスワードを入力されているでしょうか？パスワードを入力した後はその横の「パスワード入力」ボタンをクリックしていますか？


[3389-9] 無題	初心者（02/06 13:47）
Webスコアブック管理画面の下のパス入力のことですね。できました。スマホで作業していたので、教えて頂いていた「右側」というのが見当たらず苦戦してました。。ありがとうございます。

[3388] 選手情報登録時の確認メール

GM（02/03 13:56）

お世話になります。
このたび利用を再開し、アドバンスプラスモードのお試しをしております。
選手登録をし、メールアドレスを登録し、確認メールを送信するにチェックをいれて、選手情報の更新を押下しているのですが、確認メールが届きません。
gmailなどのフリーメールを利用しています。
メンバ誰も受信できない状態なのですが、sendmailが無効になっていたりということがありますでしょうか？
よろしくお願いします。


[3388-1] 無題	WEBスコアブックサポート（02/03 15:57）
送信時の送信元アドレスは、管理者アドレスでしょうか？それともikz.jp でしょうか？（送信時のどちらでも選べる仕組みです。）後者の方が届きやすいです。携帯の場合、後者でikz.jpをドメイン指定する必要があります。また、フリーメールは迷惑メールの誤判断が多いです。


[3388-2] 無題	GM（02/03 16:09）
ご返信ありがとうございます。出欠の一括送信ではなく、個々人のユーザがメールアドレスを登録した際に送信される確認メールが送信されていません。(迷惑メールにもはいっていませんでした) そのため、アドレス確認がされておらず、スケジュール送信のところではメール送信対象者が0になっています。ご指摘の内容はスケジュールでの一括メール送信での送信元のお話だと思うのですが、そこではないところです。


[3388-3] 無題	WEBスコアブックサポート（02/03 16:14）
>>>メール送信対象者が0になっています。 ⇒各選手のメール対象にチェックは入っていますか？送信完了したときに送信したメンバーの一覧が表示されますが、表示されていますか？


[3388-4] 無題	GM（02/03 17:24）
すみません、スケジュールの一括送信が主の問題と受け取られたようなのですがそうではなく、 >個々人のユーザがメールアドレスを登録した際に送信される確認メールが送信されていません。こちらをご確認いただけないでしょうか？【メール受信未確認】@ikz.jpを受信許可設定してください。このメッセージを消すには、下の確認メールを送信し届いたメールのURLをクリックする必要があります。とあり、確認メールを送信しても送られていないようです。


[3388-5] 無題	WEBスコアブックサポート（02/03 17:36）
「スケジュール送信のところではメール送信対象者が0になっています。」と記載いただきましたが、この機能は一括送信時の文言ですので、それはご質問とは関係ないということですね？選手情報のMail送信にはチェックが入っていますか？これは管理者のみ変更できます。


[3388-6] 無題	GM（02/03 17:44）
個々の選手がログインし、選手の情報変更でパスワード変更、メールアドレス登録、自己紹介、その他(ここでチェックボックスで確認メールを送信するが選べる)という画面があるかと思います。そこで「確認メールを送信する。」にチェックをいれて選手情報を更新する。を押下してもメールが飛びませんでした。


[3388-7] ありがとうございます。	GM（02/03 17:45）
ご対応いただけたようで、他のメンバーにも確認メールが飛ぶようになったようです。ありがとうございました。


[3388-8] 無題	WEBスコアブックサポート（02/03 17:48）
こちらでは何も対応等は行っておりません。選手情報変更画面（管理者用）のMail送信のチェックが入っている必要があります。


[3388-9] 無題	GM（02/03 18:00）
個々の選手がログインし、選手の情報変更でパスワード変更、メールアドレス登録、自己紹介、その他(ここでチェックボックスで確認メールを送信するが選べる)という画面があるかと思います。そこで「確認メールを送信する。」にチェックをいれて選手情報を更新する。この時点では更新しても、確認メールは飛ばないということなんですね。この後管理者がメール一括送信にチェックを入れて、初めてメールが飛ぶようになるということと理解しました。もしそうなら、ここはなかなか理解が難しかったです。ありがとうございました。

名前		メール
修正キー		URL＊必須
色	■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
アイコン
タイトル