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[3646] Webスコアブックの更新につい(山田 02/12 18:48
お世話になっております。
Webスコアブックの更新料を振込ました(有料オプション申込履歴)には反映されていますが、
他の管理メニューでは有効期限の画面が出ています。

申込履歴 NO.58764 入金済み 2020/02/03

手続きに不備があるようでしたら教えて下さい。
よろしくお願いいたします。



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[3646-1] 無題 (行くぜ!サポート 02/13 19:59
今回のお申込みは前回より容量ダウンのお申込みとなり、すぐに設定すると容量不足になりますので、有効期限ぎりぎりまで待っている状態です。
問題ございませんでしたらすぐに設定させていただきます。
データ削除しないまま使用するのであれば、最あと1000Kアップは必要です。
[返信]

[3646-2] 無題 (山田 02/13 21:32
返信、ありがとうございます。
早々に容量を追加申し込みいたします。
[返信]

[3646-3] 無題 (山田 02/17 19:18
容量の追加申し込み、振込をしたのですが・・・
『効期限を過ぎて契約容量を超えている場合は全ての更新作業が出来なくなりますのでご注意願います
現在と同条件での継続は年間 10000 円(税別)となります。早めの継続をお勧めします。』

と画面に表示されました。
あと、1000k追加すれば10000円(税別)となるので
追加申し込みをしたいのですが
前回の申し込みNO,58851をキャンセルしないといけない状態です。

どうすればよいか、教えて下さい。
よろしくお願いいたします。


[返信]

[3646-4] 無題 (行くぜ!サポート 02/19 19:29
既に設定が完了しており、現在何も問題がない状況です。
まだ余裕がかなりありますのでさらなる容量の追加は現時点で必要ないようです。

[返信]

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