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[3557] 一括選手変更について(かわむら 06/20 21:02
一括選手変更しても選手名が変更されない。
当チームのbR0の選手です。

変更前・・・○○(△)
変更後・・・○○△

※・・・()が消えない。



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[3557-1] 無題 (行くぜ!サポート 06/20 21:13
全角、半角は間違いないでしょうか?
間違いない場合、下記の情報をお知らせください。

その選手が旧氏名で出場している試合の日付

[返信]

[3557-2] 返信 (かわむら 06/21 09:27
H30.6.17の2試合、ほか

一括選手変更すると317試合とでてきますが、変更されていません。
[返信]

[3557-3] 無題 (行くぜ!サポート 06/21 13:06
「(」と 「(」 の間違いはありませんか?
成績登録されているのは 半角の()となります。

または カット&ペースト等で張り付けるときに
後ろの)の後に空白のスペース等は入っていませんか?

[返信]

[3557-4] 返信 (かわむら 06/22 12:50
半角の()です。スペースも入れてません。
一括選手変更すると、317試合変更しましたとのメッセージがでます。しかしながら、変更されていません。
よろしくお願いします。
[返信]

[3557-5] 無題 (行くぜ!サポート 06/22 13:23
一度こちらで試してみてもいいでしょうか?
問題ない場合は、個人情報が含まれますので
メールにてご連絡をお願いします。
support@ikz.jp
該当選手の旧氏 旧名 新氏 新名をお知らせください。
また、こちらで更新処理を試してみますので
その操作を許可する旨の文言の入れて頂けましたら幸いです。
[返信]

[3557-6] 無題 (行くぜ!サポート 06/22 13:24
念のため、更新された端末のOS,ブラウザをお教えください。
[返信]

[3557-7] メール送りました。 (かわむら 06/23 06:37
メールで依頼させていただきました。
よろしくお願いします。

windows10
ie

です。
[返信]

[3557-8] 無題 (行くぜ!サポート 06/25 22:49
調査させていただきます。
[返信]

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