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[3408] 管理画面に入れない(サンデーマリナーズ 04/26 22:25)
管理画面に入ろうとすると入れません。
バージョンは2.2.1を使っています。
パスは間違えていません。
対応お願いします。
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[3408-1] ちなみに (サンデーマリナーズ 04/26 22:27)
携帯端末やパソコンです。
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[3408-2] 無題 (WEBスコアブックサポート 04/26 22:40)
ダウンロード版ですね?
今までは入れていたのに、急に入れなくなったということでしょうか?
エラー内容も合わせてご連絡お願いします。
[返信]
[3408-3] ダウンロード版 (サンデーマリナーズ 04/26 23:14)
たまに入れないことがあったりチーム名が30になっていたりバグっていますが
管理画面には入れてました。
エラー内容は上記に書いたように管理画面に入る際パスを入力して
入ろうとするとパスワードが違いますと出ます。
[返信]
[3408-4] 無題 (行くぜ!サポート 04/27 00:10)
最終的には入れたということですね?
入れたときと入れなかった時は何が違いますか?
スマトーフォン等でIDを記憶して再表示させる設定にしていると
関係のないものが初期表示されたりする可能性があります。
スマートフォンの初期表示がおかしかっただけということではないでしょうか?
スマートフォンの設定によるものでWEBスコアブックの不具合ではありません。
[返信]
[3408-5] 無題 (サンデーマリナーズ 04/27 00:32)
現在は管理画面で設定変更できてないので入れていません。
パソコンでも入れません。
なので変更ができていません。
スマートフォンで記憶させた覚えはありません。
設定も変えた覚えはありません。
バージョンが最新じゃないのでこのようなことが起きるのですか?
[返信]
[3408-6] 無題 (行くぜ!サポート 04/27 09:09)
今は全く入れないということですね?
トップメニューの管理者パスワード入力欄にパスワードのみを入力しただけですね?
バージョンには関係がありません。
一度確認してみますので、mstデレクトリの中のkihon.cgiをサポート宛てにメールで添付願いします。
ダウンロード時はバイナリモードでダウンロードしてください。
よろしくお願いいたします。
[返信]
[3408-7] 無題 (サンデーマリナーズ 04/27 21:24)
管理画面には入れません。
選手紹介やスケジュール等には入れました。
その際パスワードは選手パスワードで入れました。
トップメニューの管理者パスワード入力欄にはパスワードのみ入力しています。
申し訳ありませんがサポート宛のメールアドレスが見つけられないので
お教え願えませんか?
[返信]
[3408-8] 無題 (WEBスコアブックサポート 04/27 22:09)
申し訳ありませんでした。記載漏れです。
support@ikz.jp
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[3408-9] 無題 (サンデーマリナーズ 04/28 00:00)
問題解決いたしました。
誠にありがとうございます。
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