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[3400] 一斉メールが届かないものがいる（佐藤　記之 03/26 12:55）
スケジュール管理から一斉メールを送っても届かないものがおります。携帯キャリアに関係がないようです。
メール送信にエラーが出た場合、管理者アドレスにメールが届きますがそれもなく相手には届いていない状況です。管理者送信はyahooフリーメールからです。


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[3400-1] 無題 （行くぜ！サポート 03/27 01:04）
お使いのＷＥＢスコアブックはサポートが終了しております。
ＷＥＢスコアブック３でしたら迷惑メール対策もございます。
宜しくお願い致します。

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[3400-2] webスコアブック3バージョンアップについて （佐藤記之 03/27 08:03）
アドバンスコース3年契約の2年目に入っております。（2017/4/15）
現在このコースでスケジュール管理も行えておりますが、本来×のようですが・・？
当球団の契約状況確認願います。
メールが届かいないケースは迷惑メールの影響ということですか？
web管理者メニューの画面からバージョンアップをクリックしますと旧webスコアブックシェアウェアの承認番号と承認番号欄に私のIDとPWが入力された画面になっております。チームIDとPWに代えてバージョンアップするのでしょうか。
若しくはwebスコアブック3のライセンス購入が必要ですか。
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[3400-3] 無題 （WEBスコアブックサポート 03/27 13:08）
現在はアドバンスコースのご契約以外にWEBスコアブック２のライセンスを購入されています。
WEBスコアブック３にアップグレードするには、
WEBスコアブック３のライセンスを購入していただくか、
アドバンスコースプラスに変更する必要がございます。
前者の場合、元のパスワードがわかれば、新規購入よりお安く済みます。
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[3400-4] webスコアブック2ライセンス購入履歴照会 （佐藤記之 03/27 18:35）
私が担当してから、2014/3/19に3年契約をしてディスク容量2000K)としておりますが、その前ですと2013/3/21ディスク容量アップ（1000K)、となっております。この段階ですとwebスコアブック2の承認番号が不明です。（メールでの通知）

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[3400-5] 無題 （WEBスコアブックサポート 03/27 20:14）
パスワードは前担当者様から引継ぎをお願いします。
引き継げない場合は、WEBスコアブック３新規購入となります。
又はアドバンスコースからアドバンスコースプラスへ変更でWEBスコアブック３が利用可能です。

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[3400-6] webスコアブック2の承認番号の再通知依頼 （佐藤　記之 03/28 08:04）
2007/2/14にwebスコアブック2にバージョンアップ済みを履歴から確認いたしました。
その時の登録アドレスのみに再通知していただけるとありますのでよろしくお願いいたします。
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[3400-7] 確認です （佐藤記之 04/06 15:05）
webスコアブック2にバージョンアップをした時の当時の担当者（履歴アドレス）に現在のところ再通知いただいていないようです。
当時の担当者もその当時の通知メール等不明とのことでした。
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[3400-8] 無題 （WEBスコアブックサポート 04/06 17:34）
再送いたしました。
よろしくお願いいたします。
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[3400-9] webスコアブックライセンスについて （佐藤　記之 04/11 11:45）
何度もすみません。通知いただいたwebスコアブック2バージョンアップ時のパスワードを有料オプション購入画面からwebスコアブック3ライセンスのみの欄にPW入力したのですが、「コースを選択してください」入力エラーが出ます。現在コースは3年契約のアドバンスコース（2017/4/15まで）に加入中です。対処方をお知らせください。
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[3400-10] 無題 （WEBスコアブックサポート 04/11 14:14）
コースを選択してくださいのメッセージでしたらその通りのエラーだと思われます。
どのコースにチェックを入れていますか？
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[3400-11] 無題 （佐藤　記之 04/12 07:06）
今回の申込みでは3年コースがまだ残っておりますので購入予定がないので、選択はしませんが・・・。現在webスコアブック2のライセンスですので、一斉メール対応（迷惑メール？）がされているwebスコアブック3に優待価格で変更したいのですが。
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[3400-12] 無題 （行くぜ！サポート 04/12 08:43）
[ＷＥＢスコアブック３バージョンアップ購入：4212円]のコースを選択してください。
よろしくお願いいたします。
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[3400-13] ｗｅｂ　ｓｃre　bookデザインについて （佐藤　記之 04/13 07:43）
この度は、こまごまとした問い合わせ対応ありがとうございました。無事バージョンアップライセンス取得いたしました。
そこで、webｂscore bookのメニュータブのデザインについてお伺いいたします。メニュータブ類の文字が白抜き文字で大変見にくいのですが変更可能なのでしょうか？管理画面のＨＰデザイン変更でできますか。
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[3400-14] 無題 （行くぜ！サポート 04/13 08:36）
WEBスコアブック管理画面の基本デザイン画面から可能です。

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[3400-15] 選手情報のＰＷ管理について （佐藤　記之 04/13 09:26）
バージョンアップ前は管理者側で個々のＰＷ管理ができ、選手からの問い合わせ(忘れ）時対応できたのですが、今回バージョンアップ後管理者がパスワードを確認できる方法はありますか。
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[3400-16] 無題 （WEBスコアブックサポート 04/13 12:26）
昨今のパスワードの管理方法の流れとして、管理者でさえパスワ-ドを知る事は個人情報保護の観点からよくありません。
パスワードが分からなくなれば再発行していただき、各選手にその後、自分で変更してもらうのが一般的です。
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