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[3651] 有料オプション継続について(藤原 03/08 10:15)
お世話になっております。
以下URLで利用させて頂いております。
https://www.ikz.jp/hp/bears13/
有料オプション継続を申し込み、入金も済ませたのですが、有効期限切れとなってしまい、更新作業等利用できなくなってしました。
どうなっているのでしょうか?
申込履歴 NO. 58850 20200214入金済み
有料オプション申し込み履歴でも、入金確認済となってます。 他に、こちらで何かしないといけないことがあるのでしょうか?
早めにご対応お願いいたします。
[返信]
[3651-1] 無題 (行くぜ!サポート 03/08 13:38)
今回のお申込みが容量不足の為、保留となっておりました。
容量不足のまま設定しておりますので、データを範囲内に削除していただくか、追加容量アップが必用となります。
[返信]
[3651-2] 無題 (藤原 03/08 14:03)
了解しました。
追加容量アップお願いする手続きしますのでお願いします。
[返信]
[3651-3] 無題 (藤原 03/10 16:03)
追加容量アップ手続きし、入金済みです。
対応宜しくお願いします。
[返信]
[3651-4] 無題 (行くぜ!サポート 03/12 17:49)
設定完了しております。よろしくお願い致します。
[返信]
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