WEBスコアブックよくある質問
フリーウエア・シェアウエア共通よくある質問
Q1.使い方がまったく分からない!
 A1.説明書はみましたか?
  ・まずhttps://websb.jp/websbsetumei.htmをご覧下さい。
Q2.管理者パスワード入力画面がメニューからなくなった。
 A2.基本・デザイン画面で「管理メニューを表示しない」を選択すると、メニューから消えてしまいます。
   その場合は、直接URLを入力する事で管理メニューにいけます。
  ・ダウンロード版の場合:https://xxxxx.xxxx.xxxxx/websb/kanri.cgi
    https://xxxxx.xxxx.xxxxx/websb/ とはWEBスコアブックを設置されているフォルダです。
    ご自分の環境に合わせて読み替え願います。
  ・行くぜ!でお使いの場合: https://www.ikz.jp/websbfs/kanri.cgi?ikzhp=yyyyyy
   WEBスコアブック4の場合:https://www.ikz.jp/websb4/kanri.cgi?ikzhp=yyyyyy
   WEBスコアブック3の場合:https://www.ikz.jp/websb3/kanri.cgi?ikzhp=yyyyyy
   yyyyyyはチームのユーザID(チームIDではありません)です。(ユーザIDとはhttps://www.ikz.jp/hp/yyyyyy/のyyyyyy部分です)
    ユーザーIDが分からない場合は、チームHPのチーム紹介ページに記載しています
Q3.打撃成績入力で画面がズレズレになった。
 A3.Windows9Xの不具合です。
  ・基本デザイン画面で検索方法を「コンボボックス」にしていると、
   Windows9Xの不具合で画面がずれて表示される場合があります。
   その場合は「検索ボタン」に変更してみてください。
  ・WindowsNT,Windows2000,WindowsXP,MAC,LINUXではどちらでも問題ないようです。
Q4.選手情報がうまく登録出来ない。
 A4.背番号、選手名は必須です。
  ・背番号、選手名が入っていないとその選手のデータは削除されます。
  ・背番号は半角英数を推奨します。
Q5.打撃成績がうまく登録出来ない。
 A5.打順、選手名は必須です。
  ・打順、選手名が入っていないとその選手のデータは削除されます。
Q6.選手の登録人数を増やしたい。
 A6.基本情報画面⇒選手登録欄行数で設定可能です。
  ・選手登録欄行数を増やしてください。
Q7.選手の氏名を変えると成績が表示されなくなった。
 A7.WEBスコアブックは選手の氏名をキーに情報を集計しています。
 氏名を変えると過去の成績の氏名も修正する必要があります。
 但し、WEBスコアブック2、3なら過去氏名一括変更が出来ます。
 (管理画面⇒一括変更⇒一括線種変更⇒旧選手名、新選手名を入力する⇒変更する。)
 WEBスコアブック4より選手名を変更しても成績に影響されなくなりました。
Q8.1月1日に全ての成績が無くなった。
 A8.無くなったわけではありません。検索の初期表示が今年度の為です。
 年度を過去の年度に変えると検索すると表示されます。
Q9.成績登録時の年度開始月を4月にしたい。
 A9.開始月という考え方はありませんが、成績登録時に「試合年」以外に「年度」を設定してください
 【例】2013年3月31日の試合を年度2012と登録し、2013年4月1日の試合を年度2013と登録すれば後で、年度単位で集計できます。
Q10.チーム名を変更したい
 A10.基本画面でチーム名を変更できます。
 変更後は過去の成績のチーム名をすべて変更する必要があります。
 (フリー版以外は一括変更⇒チーム名一括変更で変更できます)
Q11.年度ごとの管理をしたい
 A11.学生野球等で年度がのかわりが4月等の場合も年度ごとに成績を管理できます。
 成績登録時に年度を入力してください。たとえば4月1日が新年度の場合、
 2014年3月31日の試合は、年度を2014(試合年は2015年)で
 2015年4月1日の試合は年度2015(試合年は2015年)等で入力してください。
 その際、基本設定の「打席数0は成績に表示しない」をチェックしてください。
 上記のようにすることで卒業生の選手情報を削除する必要はありません。
Q12.成績の変更、削除の方法は?
 A12.WEBスコアブック管理画面に入り成績の一覧から、「変更」ボタンをクリックし、必要事項を変更し「登録」ボタンを押します。
  削除は同様に「削除」ボタンで1件づつ削除できます。
  (一括で削除する方法はありません。WEBスコアブックは過去全てのデータを残す設定ですので、入力誤りを1件づづ削除する機能のみ提供しております。)
  (日付、年度、試合目を変更するとスコアボードのコピー機能となります。日付の修正は削除⇒新規作成が必用となります)
  WEBスコアブック4よりスケジュール一括削除ができるようになりました。(管理画面⇒一括変更⇒一括スケジュール削除画面)
Q13.選手名を変更しても過去の成績やスケジュールの選手名が変わらない
 A13.基本情報⇒選手名変更時の表示名にチェックを入れてください。
  過去の成績は旧姓でも表示できるような設計になっているためです。
  (選手名の変更は別人には変更できません。ニックネームや旧姓から新姓に変更するときだけ変更してください。)

シェアウエアに関するよくある質問

Q101.ライセンスの再発行をしてほしい。
 A101.WEBスコアブックサポート担当にご連絡頂ければご登録のメールアドレスにのみ承認番号・パスワードをお知らせします。
  ・(ご登録のメールアドレス以外にはお知らせできませんのでご了承願います。
    ご登録のメールアドレスとは入金完了メールをいただいた時の最初のメールアドレスです。)
Q102.ライセンス購入したが、行くぜ!HPで使いたい!
 A102.行くぜ!のよくある質問をご覧下さい。
  ・https://www.ikz.jp/qa.htmlをご覧下さい。
Q103.シェアウエア版にアップグレードすれば今までのデータはどうなるの?
 A103.フリーウエア版とシェアウエア版は共通のデータを使っているのでアップグレードしても問題ありません。
Q104.ダウンロード版でフリーウエア版からシェアウエア版へアップグレードするときの注意点は?
 A104.mst,data,sdataフォルダはアップロードする必要はありません。それ以外のxxx.cgiやxxx.pl xxx.txt xxx.mimeは全て上書きで結構です。
Q105.スケジュールの出欠の集計で、登録している人数と出欠の合計人数が異なっている現象が起こりました。なぜですか?
 A1105.途中で、背番号変更をするとこのような状態になります。
   出欠を入力した後に、選手情報の変更で背番号を変えると入力した背番号に対する選手がいなくなるからです。
Q106.行くぜで選手紹介に写真を表示するにはどうすれば良いですか?
 A106.1.写真を行くぜの管理者画面からアップロードする。
  (オリジナル画像・HTMLアップロードのところで、パソコンに保存してある画像を指定し、アップロードボタンを押す)
  2.WEBスコアブックの選手情報画面の各選手の「写真」にそのアドレス(URL)を記述する。
  参考までに行くぜ!でアップロードされた画像のアドレスは、以下のようになっています。
  https://www.ikz.jp/hp/zzzzz/gif/yyyy.jpg 等
  zzzzz部分は貴チームのユーザー名、yyyy.jpgは画像の名前です。
  (ユーザー名とは、貴チームのURL https://www.ikz.jp/hp/zzzzz/ のzzzzzの部分です)
Q107.選手紹介欄に写真を表示するために画像のアドレスを選手情報に入力しましたがXマークが出ます。
 A107.画像のURLは正しいですか?画像の拡張子は、jpgやgif,pngですか?URLのなかに全角や英数字以外の記号が混ざっていませんか?
Q108.選手紹介欄の表示順を設定したのにうまく並ばない。
 A108.表示順が空白のものは一番前に来ますので、表示順を設定する場合には全選手にも設定しください。(但し、全員同じ桁数)
Q109.一度ライセンスを購入するとずっと使えますか?
 A109.はい!マイナーバージョンUPされても、最新のWEBスコアブックがいつでもダウンロード出来ます。
  但し、メジャーバージョンアップ時は追加ライセンスが必要です。その場合も旧バージョンの使用は可能です。
  (メジャーバージョンアップとはWEBスコアブック⇒WEBスコアブック2等の事を指します)
  (行くぜ!でお使いの方は自動的に最新のマイナーバージョンへUPされます)
Q110.その他費用は一切かかりませんか?
 A110.ライセンスの購入は1回きりです。それ以外の費用はかかりません。
  (但し、行くぜ!でお使いの方はディスク容量やファイル数制限・その他は行くぜ!の制限に準拠します。)
  (ライセンスを購入せず、行くぜ!のアドバンスコースプラスにてシェウエア版をお使いの場合は毎年更新が必要です。)
Q111.WEBスコアブックシェアウエア版のライセンスは購入したけど行くぜ!でのアップグレードの方法が分からない。
 A111.方法は簡単です。以下に手順を説明します。
  ・貴チームのホームページを表示させます。(もちろん行くぜ!のHPです)
  ・左側のメニューのチーム紹介をクリックします。
  ・右側の一番下のほうにパスワード欄がありますので、行くぜ!の管理者パスワードを入力します。
  ・管理者画面に入れば、下のほうに、「WEBスコアブックシェアウエア版のライセンス・・・」というボタンが出てきますのでクリックしてください。
  ・そこでWEBスコアブックから知らせてもらった承認番号とパスワードを入力して登録ボタンをクリックすれば完了です。
   (パスワードは複雑なので大文字小文字、全角半角等間違えれば受け付けられません。
    知らせてもらったパスワードをコピー&貼り付けすれば間違いありません。)
Q112.スケジュールの削除方法は?
 A112.WEBスコアブック管理画面でスケジュールの横の「変更」ボタンをクリックし、「スケジュール削除」ボタンで1件づつ削除できます。
  (WEBスコアブック4では一括削除機能が追加されました。WEBスコアブック管理画面⇒一括変更⇒スケジュール一括削除)
Q113.スケジュール一括送信メールが届かない。
 A113-1.行くぜ!でWEBスコアブック3、4を使用している場合
  ・PCメールの場合:迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
  ・スマートホン、携帯の場合。
   送信管理者は、yotei@ikz.jpを送信者にして送信を行ってください。
   受信者は、ikz.jpまたはyotei@ikz.jpを受信許可にし、URL付きメールを受け取れる設定にしてください
 A113-2.行くぜ!でWEBスコアブック2以前を使用している場合
  WEBスコアブック2の開発は終了しているため、今後メールが届かなくなる可能性があります。
  下記の対応で少しは改善される可能性があります。
  ・送信管理者のメールアドレスは携帯キャリアメーカーのメール以外を使用する。
  ・受信者はPCメールの場合、迷惑メールフォルダを確認
  ・スマートホン、携帯は管理者アドレスを受信許可。
  ・なりすましメールを拒否しない。URL付きメールを許可する。
  ・なりすましメールを拒否する場合は、管理者アドレスを救済リストにいれる。
 A113-3.ダウンロード版を使用の場合。
  ・管理者アドレスに設定しているドメインはそのサーバーのドメインに合わせる。(レンタルサーバーの場合も)
  ・受信者は管理者アドレスを受信許可にし、URL付きメールを許可する。
 A113-4.その他共通注意事項
  ・一括送信したときに同じキャリアで複数の間違いメールを送ると迷惑メールとみなされ
   数時間そのアドレスからのメールを受け付けなくされます
   ⇒メールアドレスに間違いが無いか確認してください。(前後にスペースや全角半角ミス等)
    定期的なチェックを怠らないようにしてください。)
  ・時間を空けずに何度も送信すると、キャリアによっては迷惑メールとみなされる場合があります。
  ・一度の送信で同じメールアドレスが含まれるとスパムメールとみなされる可能性があります。
  ・メーアドレスを間違ったまま何度も送信している状態が判明すれば、行くぜ!での送信を一定期間止める場合があります。
   (数が多くなると行くぜ!を利用している他チームの受信もできなくなる可能性があるため。)
 A113-5.行くぜ!でWEBスコアブック3、4使用の場合、上記の対応を行っても届かない時
  ・行くぜ!サポートBBSに下記の情報を添えてご連絡ください

   チームURL、送信日時、届かないドメイン、同じドメインでも届いている場合もあるか、
   何件送信で何件届かないか。PCメールは迷惑メールにも入っていないか等。
   (携帯キャリア、フリーメールの迷惑メール対策は日々変わっており、突然届かなくなることもあります。)
Q114.Webスコアブック4で選手の出欠入力ができなくなった。
 A114.Webスコアブック4は選手にパスワードを設定されていない場合は出欠入力する事ができません。
   Webスコアブック4で出欠入力するには選手パスワードが必須となります。
   Webスコアブック管理画面⇒選手管理⇒一覧から選手を選択⇒パスワードを設定して登録
   上記手順でパスワードの設定ができます。
   選手のパスワードを設定したくないときは、旧WEBスコアブック3をお使いください。
   HP管理画面⇒基本デザイン画面⇒WEBスコアブックのバージョン変更
Q115.Webスコアブック4で管理者ログインできなくなった
 A115.Webスコアブック4のログインには TOPメニュー上部のIDとパスワード欄、画面一番下の管理者パスワード欄があります。
   画面下の管理者パスワード欄から入ると今まで通り管理者ログインできます。
   画面上のIDとパスワードに管理者パスワードを入力しても選手兼管理者でログインできますが、
選手情報のパスワードに管理者パスワードを設定している場合は選手としてしかログインできません。
   この場合は選手のパスワードを管理者パスワード以外に設定しなおしてください。(選手情報画面でワーニングメッセー時が出ていると思います。) Q116.スケジュール詳細で出欠入力したのに未入力にも表示されてしまう。
 A116.出欠入力後に選手名を変更した場合は、その日のスケジュールはそのように表示されてしまいます。次回出欠入力より正しく表示されます。
 
その他の質問は、サポート掲示板へ!WEBスコアブックサポートBBS