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Webスコアブックについてならなんでも結構です。


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・WEBスコアブック専用の掲示板ですのでWEBスコアブックの機能以外についての投稿はしないでください。
・質問等の投稿をして、サポート側からアドバイス等を受けた場合、それがうまく行ったかどうかまで書き込みお願いします。
 (最後にどうなったかの結果を書いてもらえないと、サポート側も心配ですし、第三者が見ても分かりにくいので)
・うまくいかない現象等が発生した場合は、差し支えなければURLを明記して下さい。(特に行くぜ!で使用している場合はサポートしやすいです。)
・1つの話題に対する投稿は、新規投稿でなく、返信を使い、1つのまとまりにするようにお願いします。
・「XXXが出来ません。」等の質問では、まったく分かりません。どのように出来ないのか、エラーが出たのか?等詳しく説明をお願いします。
・質問する前にWEBスコアブックよくある質問WEBスコアブック説明書に目を通してからご投稿下さい。

  [3557] 一括選手変更について かわむら(06/20 21:02 

一括選手変更しても選手名が変更されない。
当チームのbR0の選手です。

変更前・・・○○(△)
変更後・・・○○△

※・・・()が消えない。

[3557-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/20 21:13

全角、半角は間違いないでしょうか?
間違いない場合、下記の情報をお知らせください。

その選手が旧氏名で出場している試合の日付

[3557-2] 返信
 
かわむら(06/21 09:27

H30.6.17の2試合、ほか

一括選手変更すると317試合とでてきますが、変更されていません。

[3557-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/21 13:06

「(」と 「(」 の間違いはありませんか?
成績登録されているのは 半角の()となります。

または カット&ペースト等で張り付けるときに
後ろの)の後に空白のスペース等は入っていませんか?

[3557-4] 返信
 
かわむら(06/22 12:50

半角の()です。スペースも入れてません。
一括選手変更すると、317試合変更しましたとのメッセージがでます。しかしながら、変更されていません。
よろしくお願いします。

[3557-5] 無題
 
行くぜ!サポート(06/22 13:23

一度こちらで試してみてもいいでしょうか?
問題ない場合は、個人情報が含まれますので
メールにてご連絡をお願いします。
support@ikz.jp
該当選手の旧氏 旧名 新氏 新名をお知らせください。
また、こちらで更新処理を試してみますので
その操作を許可する旨の文言の入れて頂けましたら幸いです。

[3557-6] 無題
 
行くぜ!サポート(06/22 13:24

念のため、更新された端末のOS,ブラウザをお教えください。



  [3556] 質問です。 原口 智(06/10 20:52 

無料コースで使用させていただいておりますが、スコアなどの閲覧にロックをかけることはできないでしょうか。チーム内での閲覧に制限したいのですが。

ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

[3556-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/11 16:52

アドバンスコースプラスで可能になります。
宜しくお願いします。



  [3554] 個人成績の入力について 山下(06/01 12:42 

打撃成績の入力する際、選手を検索する画面で選択できません。
対応方法をお願いします。
なお、投手成績の画面では、選択できます。
よろしくお願いします。

[3554-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/04 17:32

選択できないとは具体的にどのような症状でしょうか?
もう少し詳しく教えてください。

[3554-2] 個人成績の入力について
 
山下(06/05 12:39

検索をクリックし、選手名の一覧の画面で名前をクリックしても反応がありません。
よろしくお願いします。

[3554-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/05 23:02

お使いのOSやセキュリティーソフトの設定でポップアップをブロック等していないでしょうか?

[3554-4] 無題
 
山下(06/06 17:26

すいません、説明不足でした。投手成績は、選手を選択でます。打撃成績だけ選択できません。
os等の問題では無いように思えるのですが、よろしくお願いします。

[3554-5] 無題
 
行くぜ!サポート(06/06 17:39

試してみますので、貴サイト管理画面にログインさせていただいてもよろしいでしょうか?

[3554-6] 無題
 
山下(06/06 20:35

よろしくお願いします。

[3554-7] 無題
 
行くぜ!サポート(06/07 16:54

確認しましたところ、基本画面の「打撃成績入力行数」や
「投手成績入力行数」が「1」となっていました。
空白か9以上の数値を入れてみてください。

[3554-8] 無題
 
山下(06/07 17:13

10を入力したらできました。
ありがとうございました。



  [3555] パスワード機能について しろつぶ(06/06 10:30 

現在、無料体験を利用しており、有料コースの申し込みを検討中です。
必ず必要な機能は、「成績管理のパスワード保護」です。
この機能を使うためには、
・Webスコアブック3の永久ライセンス購入
・アドバンスコース(1年)購入
・アドバンスプラスコース(1年)購入
のいずれかを契約すれば、パスワード保護機能は使えますか?
それとも、この契約の場合はパスワード保護は使えない、等があればお教えください。

お手数ですがよろしくお願いします。

[3555-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/06 16:41

容量や件数が少なくても問題ない場合は、
WEBスコアブック3ライセンス購入だけでも問題ありません。
件数が多くなってから、アドバンスコース1年を申し込むことができます。

アドバンスコースプラスの場合はライセンスが必要なくすべての機能が利用可能です。
次バージョンが出ても最新が常に使えます。

[3555-2] 無題
 
しろつぶ(06/06 17:07

ご返信ありがとうございます!
アドバンスコース(1年)の購入だと、WEBスコアブックのライセンスがついてこない、つまり成績管理のパスワード保護は使えないという理解でいいでしょうか?

[3555-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/06 17:40

はいそうなります。
アドバンスコースは容量、件数を増やすのとトップページの宣伝バナーを表示しないコースとなります。



  [3553] 質問になります。 荻原(06/04 17:29 

アドバンスコースへの申し込み画面が分かりません。宜しくお願い致します。

[3553-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/04 17:30

よくある質問のQ11を参照してみてください。
[Click Here!]
宜しくお願いいたします。

[3553-2] 質問です
 
荻原(06/04 22:07

アドバンスコースで容量オーバーになった際はどうしたら良いのでしょうか?更に容量を増やすことが出来るのでしょうか?

[3553-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/04 22:53

追加容量アップのみのお申し込みが可能です。
宜しくお願い致します。



  [3552] 過去の成績 神宮ノーワークス(05/22 10:33 

2008年からお世話になっております。
「行くぜ!」さんで契約する前の成績データ(1997年〜2007年)を、チームでエクセルに保存しておりまして、現在の成績に追加して通算成績として反映させたいのですが可能でしょうか?
もし現在のシステムでは無理なようでしたら、今後、過去の未入力データをまとめて入力できるようなシステムを構築していただけると嬉しいです。

[3552-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/23 18:35

1件ずつの入力のみ対応しております。
宜しくお願い致します。



  [3551] ホームページ 社南ビクトリー 堀(05/21 23:09 

お世話になっております。長い間更新されていないので削除希望お願い致します。

[3551-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/22 00:24

こちらはWEBスコアブックの専用BBSとなりますので、行くぜ!サポートBBSに投稿をお願いします。



  [3550] 打撃成績が入力できない。 じえい(05/20 23:02 

打撃成績が入力できません。
投手は名前一覧から入力できますが
打撃のほうは選手名をクリックしても反映されません
以前は打撃成績入力のところはスタメン控えまで一覧入力
出来てたとおもうのですが、
現在は一名分の入力画面しか出ません
ご教授お願いいたします。

[3550-1] なおりました
 
じえい(05/21 19:33

なおりました。
お騒がせしました。



  [3549] スケジュール機能をずっと使いたい みよ(05/14 21:44 

現在、アドバンスコース体験版で使用してます。
スケジュールを出欠管理をするなどして使用したいのですが今のコースだと1ヶ月で使用できなくなりますか?
1ヶ月経っても継続して使えるようにフリー版の使用とかできますか?

[3549-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/16 01:41

スケジュールはフリー版では使用できません。
アドバンスコースプラスが必要です。
ライセンス新規購入でも使用可能です。



  [3548] 成績管理について 田中 俊秀(05/08 12:28 

以前から成績管理の表示が試合日順に表示されなかったり、
試合結果をの成績を入力しても反映されない事があります。
対応についてご教示願います。

[3548-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/08 23:08

勝敗は試合日順にしか並ばないですが、その状況になりましたら
スクリーンショット等を送っていただければお調べします。

反映されない場合は、エラー等が出るでしょうか?
出る場合はエラーメッセージをお教えください。

[3548-2] 無題
 
田中(05/09 13:13

画面イメージ等添付できないので、URLに成績管理の日程順がおかしい状態の画面URLを貼り付けました。

それと、成績データが反映されない(一部だけ反映される)時も正常に更新しましたとなり、特にエラーとかは出ません。

[3548-3] 無題
 
行くぜ!サポート(05/09 17:11

行くぜ!以外の独自サーバーでお使いの場合は全ての動作は保証できませんが、下記念のためお知らせください。
2012年2月26日で登録している試合の年度をお知らせください。
(試合年ではなく年度です。)

[3548-4] 無題
 
田中(05/09 21:16

試合の年度は2012年度です。

[3548-5] 無題
 
行くぜ!サポート(05/09 21:57

2012年のデータと2018年のデータでは同じバージョンのWEBスコアブックで登録されたでしょうか?
また、一度登録したデータを別のサーバーへ移行した等あるでしょうか?

[3548-6] 無題
 
田中(05/10 11:18

以前の管理者がWEBスコアブック2を途中で購入したので、同じバージョンでの登録や、別サーバーへ移行したかは分かりません。
ですが、成績管理のデータをみると1,2,3ページのデータが11,12,13ページのデータと同じものです。最終の22ページも順番がおかしくなっています。おかしい順番のデータを物理的に削除したいので、方法を教えて頂きたく宜しくお願いします。3ページの2016年2月26日-1の成績データを中身をクリアにしましたが、データは物理的には消えていません。

[3548-7] 無題
 
行くぜ!サポート(05/10 17:32

通常では発生しない事象ですので、データに不整合がおこっていると考えれれます。
FTPソフトでdataフォルダの中身を確認していただき、該当の日付の名前のデータがあれば削除をおこなってみてください。

[3548-8] 無題
 
田中(05/11 12:32

FTPソフトで確認してみます。ありがとうございました。

[3548-9] 無題
 
田中(05/13 18:56

ftpでデータを入れ直したら治りました。ありがとうございました。

[3548-10] 無題
 
行くぜ!サポート(05/14 20:08

解決してよかったです。







 
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